Conseiller(ère) clientèle particuliers

Notre équipe de 13 personnes est le premier point de contact pour notre clientèle dans les agences Dübendorf, Volketswil et Fehraltorf. Nous soutenons et conseillons la clientèle autour de nos produits bancaires de base et sommes la vitrine de notre banque. C’est pourquoi nous avons des exigences élevées pour notre conseil et apportons ainsi une contribution essentielle à "la banque de proximité". Notre objectif est, selon nos valeurs – inspirant, responsable et passionné – de construire des relations clients durables.

Tu aimes le contact client, tu es empathique et communicatif(ve) ? Alors nous nous réjouissons de ton renfort.

• Accueillir notre clientèle dans le hall client
• Identifier les besoins en tenant compte des souhaits et objectifs individuels ainsi que détecter le potentiel
• Conseiller les clients particuliers dans les domaines des paiements, de l’épargne, de l’investissement et de la prévoyance
• Accompagner notre clientèle dans le monde numérique
• Fixer des rendez-vous et mener des entretiens de conseil globaux
• Acquérir de nouveaux clients ainsi que détecter et transmettre des besoins clients supplémentaires
• Gérer les opérations en espèces, le change et les transactions en métaux précieux ainsi que l’entretien des distributeurs automatiques, recycleurs et coffres-forts
• Possibilité d’assumer le rôle de formateur(trice) pratique

• Apprentissage bancaire achevé ou formation équivalente
• Expérience professionnelle (2 ans) dans le conseil et la vente de produits financiers de base
• Joie du conseil client actif et affinité pour les canaux digitaux
• Flexibilité et volonté de rotation de poste dans les agences de Dübendorf, Volketswil et Fehraltorf
• Ton attitude communicative, digne de confiance ainsi que ta présence assurée sont appréciées
• Tu te distingues par ta forte orientation acquisition, vente et service

• Équipe passionnée et engagée avec beaucoup d’expérience et ouverte aux nouveautés – notre succès repose sur le travail d’équipe
• Activité variée avec des contacts clients passionnants et de nombreuses possibilités de réseautage, car tu travailles à différents sites
• Nous t’offrons de l’espace pour tes idées et contribuons ainsi à façonner la banque de demain
• Divers événements et réseaux internes te permettent de te connecter rapidement
• Ta carrière nous tient à cœur en tant qu’employeur et c’est pourquoi nous te soutenons et t’accompagnons sur ton chemin
• Perspectives à long terme dans un environnement stable et durable au sein d’une des banques universelles les plus sûres au monde
• Package attractif avec des prestations annexes intéressantes et des avantages pour les employés (transports publics, sport, loisirs, garde d’enfants, assurance maladie, etc.)