DERTOUR Suisse AG
Wetzikon, CH
Consultant en voyages d'affaires Wetzikon (80 - 100 % - h/f/d)
- 05 septembre 2026
- 80 – 100%
- Wetzikon, CH
Résumé de l'emploi
Rejoignez Helsana en tant que Teamleiter Contact Center. Opportunité dans un environnement dynamique et gratifiant.
Tâches
- Assister le Teamleiter dans la gestion quotidienne du centre d'appels.
- Conseiller les clients sur les assurances santé, y compris les offres.
- Gérer les retours clients et mettre en œuvre des améliorations nécessaires.
Compétences
- Formation commerciale achevée ou équivalent, expérience en assurance.
- Excellentes compétences en communication, vente et conseil.
- Flexibilité et capacité à travailler sous pression.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Description de l'entreprise
Nous sommes les experts en constructions neuves et rénovations dans les secteurs de l'industrie alimentaire et des boissons, ainsi que de l'intralogistique. Nos clients font confiance depuis plus de 10 ans à des concepts fiables, des processus de production et de logistique efficaces ainsi qu'à une mise en œuvre pratique.
Nous conquérons maintenant de nouveaux domaines d'activité. Façonnez avec nous l'avenir de nos clients dans les secteurs métallurgique et électrique !
Description du poste
La planification technique des opérations, des installations exigeantes et une réalisation internationale caractérisent votre quotidien :
- Vous dirigez et pilotez non seulement les projets clients du concept et du plan jusqu'à la mise en œuvre
- Mais vous coordonnez également les corps de métier techniques, les délais, la qualité et les coûts
- En tant que personne communicative, vous êtes notre interface importante avec les clients, fournisseurs, équipe projet et direction
- Sur place chez le client, vous mettez en valeur votre talent de mise en œuvre et accompagnez le montage, la mise en service et l'optimisation
- De plus, vous incarnez notre devise « Renforcer les forces » et développez continuellement votre équipe
- Au cœur de l'action ! En tant que chef de groupe, vous êtes co-responsable du développement des standards et des processus
- Vous participez activement dès le début au développement réussi de l'entreprise et évoluez ainsi vers un poste de management
Qualifications
Avec ces compétences et talents, vous marquez des points chez nous :
- Vous avez une formation technique (CFC) en génie mécanique, industrie métallurgique ou électrique
- De plus, vous avez acquis l'énergie nécessaire pour une formation continue en tant que technicien diplômé ES, bachelor HES en génie mécanique, ingénierie économique ou équivalent
- Vous pilotez des projets de construction d'installations de manière technique, organisationnelle et économique grâce à votre méthode de travail systématique, structurée et orientée solutions
- Vous communiquez de manière sûre et adaptée aux groupes cibles avec les planificateurs spécialisés, clients, fournisseurs et parties prenantes internes
- Vous avez déjà dirigé et développé avec succès une équipe
- Vous utilisez couramment MS Office ainsi que des outils numériques de planification et de projet et maîtrisez l'allemand et l'anglais au niveau C1.
Informations supplémentaires
Dans ce poste, vous contribuez activement à façonner l'avenir réussi de FactoryXperts !
En tant qu'entreprise d'ingénierie spécialisée avec 38 collaborateurs, nous offrons bien plus que du café et des fruits
« gratuits ». Vous prenez en charge des tâches à forte technicité, avec une marge de manœuvre et un contexte de projet international. Des voies de décision courtes et une équipe qui partage ses connaissances caractérisent notre quotidien. Dans notre environnement innovant, vous pouvez déployer votre savoir-faire professionnel et vos qualités de leadership !
What else ? Vous le découvrirez volontiers lors d'un premier entretien de prise de contact.
Pour vos questions, Mme Andrea Lehmann se tient à votre disposition : +41 71 929 91 66
Nous nous réjouissons de vous rencontrer !
Nous prions les agences de recrutement de s'abstenir de soumettre des profils de candidats. Merci beaucoup !