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La Maison d'épilation

2 avis

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Une entreprise avec un fort potentiel gâchés

2.0

  • Salaire et avantages
    2.0
  • Style de management
    1.0
  • Ambiance et conditions de travail
    2.0
  • Opportunités de carrière
    2.0
Ancien(ne) employé(e)Durée indéterminée

27 mars 2025

Qu'est-ce qui fonctionne bien ?

L’épilation définitive est un créneau qui connaît une forte demande et offre de réelles opportunités de développement. Il y a effectivement une place à prendre sur le marché. Cependant, pour que cela fonctionne pleinement, il est essentiel d’avoir une approche humaine et respectueuse des employés. Le potentiel est là, mais il doit être correctement exploité.

Quels sont les points à améliorer ?

Au moment de postuler, j’étais réellement enthousiaste à l’idée de rejoindre l’équipe. L’ambiance semblait agréable, le cadre prometteur, et j’ai accepté le poste de responsable adjointe pour l’ouverture du centre de Genève avec motivation et sérieux. Malheureusement, plusieurs choses ont rapidement dérapé en interne. Par professionnalisme, j’ai choisi de partir sans faire de vagues, en respectant mes engagements jusqu’au dernier jour. Lors de la signature de mon contrat, une clause prévoyait un remboursement des formations en cas de départ anticipé. J’ai adressé un mail clair à ce sujet, expliquant pourquoi je ne les rembourserai pas en vu de toutes les choses exposé et ma position reste inchangée. On me demande de payer une formation en électrolyse à un prix exorbitant alors que, concrètement, ma formation n’a pas été de qualité. Le centre a ouvert sans que nous soyons diplômés, et on nous a demandé de mentir à ce sujet. En ce qui concerne la deuxième formation, on nous a inscrits d’office dans un centre de formation trois fois plus cher que tous les autres centres en Suisse, simplement parce que c’est le fournisseur direct de lasers . Jusqu’ici, j’ai préféré garder pour moi certaines réalités . Mais si la pression continue à s’exercer du côté de la direction, je me réserve le droit de m’exprimer plus librement. Les précédents commentaires de collaboratrices laissent déjà entrevoir une part de vérité. Dommage, le potentiel était là… mais tout le monde ne sait pas en faire bon usage.

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Lorsque vous répondez à un commentaire, veillez à:

  • Réagir rapidement et professionnellement, sans colère
  • Remercier l'évaluateur, même en cas d'avis négatif, et faire preuve d'empathie
  • Proposer de l'aide et des solutions, en assumant la responsabilité de tout problème
  • Partager votre point de vue si vous n'êtes pas d'accord

Plus de détails dans nos recommandations.

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Inadmissible!

1.0

  • Salaire et avantages
    2.0
  • Style de management
    1.0
  • Ambiance et conditions de travail
    1.0
  • Opportunités de carrière
    3.0
Ancien(ne) employé(e)Durée indéterminée

16 mars 2025

Qu'est-ce qui fonctionne bien ?

Pas grand chose, c’est véritable catastrophe! La salle de pause à Lausanne c’est sous les escaliers. Interdiction de sortir car même pendant la pause il faut répondre au téléphone ou bien sortir pour accueillir la cliente. Les heures supplémentaires ils ne savent pas ce que c’est!

Quels sont les points à améliorer ?

Travailler à La Maison d'épilation nécessite une véritable passion pour le métier. Sans cela, le quotidien peut vite devenir difficile. La direction est très exigeante, ce qui, à mon avis, est un point positif car cela assure un travail sérieux et de qualité pour les clientes. Toutefois, cette exigence ne doit en aucun cas rendre les employés malheureux au travail. Il y a de nombreux contrôles, que ce soit en cabine, à l'accueil ou lors des consultations. Nous sommes filmés et écoutés en permanence (preuve à l'appui). À notre arrivée dans l'entreprise, on nous demande de publier des avis Google sur les différentes maisons pour améliorer le référencement, souvent des avis erronés. Concernant ce que j'ai "appris" : la pratique de l'épilation électrique. "Appris" entre guillemets, car j'ai découvert que personne ne savait vraiment utiliser cette machine correctement, ce qui a conduit à la révision de tous les protocoles. La direction fonctionne avec une culture de la peur, mais j'espère qu'il y aura des changements pour créer une ambiance plus épanouissante. J'ai déjà vu des collègues pleurer dans mes bras après le passage de la direction. Le manque de respect de la part de la direction a parfois conduit à des discussions où j'ai même dû demander des excuses. Il y a un énorme turnover ; pour preuve, la personne la plus ancienne dans l'entreprise n'avait que huit mois d'ancienneté quand je suis partie. J'ai pris beaucoup de plaisir à développer cette entreprise, mais je tourne enfin la page. Je souhaite beaucoup de courage à celles qui sont encore là, car il n'y a aucune reconnaissance dans le travail et les salaires sont dérisoires. Cette entreprise ne gardera malheureusement jamais ses bons éléments. Elle convient juste à celles qui veulent acquérir une première expérience professionnelle, mais pas à celles qui veulent performer et faire carrière.

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Conseils et recommandations

Lorsque vous répondez à un commentaire, veillez à:

  • Réagir rapidement et professionnellement, sans colère
  • Remercier l'évaluateur, même en cas d'avis négatif, et faire preuve d'empathie
  • Proposer de l'aide et des solutions, en assumant la responsabilité de tout problème
  • Partager votre point de vue si vous n'êtes pas d'accord

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