Deine Verantwortung

• Als IT-Supporter/in bist du dafür verantwortlich, Anfragen und Störungsmeldungen der Belegschaft schnell und effizient zu bearbeiten und die Fehlerbehebung sowie Wartung der PCs und Laptops aller Mitarbeitenden sicherzustellen.
• Du führst Benutzerschulungen (Office365/Teams etc.) und Updates durch, erstellst Anleitungen und aktualisierst die Knowledgebase.
• Des Weiteren unterstützt du das Support-Team bei IT-Projekten und bist in die Ausbildung der Lernenden involviert.
• Du sorgst für die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs durch regelmässige Überwachung und Wartung der Netzwerkinfrastruktur.
• Die Durchführung von technischen Analysen und Erstellung von Berichten zur Verbesserung der IT-Infrastruktur und -Prozessen gehört zu deinen Aufgaben.

Deine Skills

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder ICT-Fachfrau/Fachmann oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst Erfahrung im Supportbereich mit.
• Gute Kenntnisse von Microsoft-basierten Client-/Server-Umgebungen wie Windows 10/11 und MS365 gehören zu deinem Repertoire.
• Du verfügst über umfangreiche Erfahrung mit Tools wie Teams, OneDrive, Citrix und VPN.
• Deine Teamfähigkeit und Flexibilität, kombiniert mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen, runden dein Profil ab.

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice

Arbeitsort
Neuenkirch

Kontakt

Mete Ayhan,
+41 44 385 28 52