IT Support & Service Manager (m/w/d)

Rocken®

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Key information

  • Publication date:

    07 May 2024

  • Workload:

    80 – 100%

  • Contract type:

    Permanent position

  • Salary:

    CHF 115 000 - 130 000 /year

  • Language:

    German (Fluent)

  • Place of work:

    Bern

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unsere ROCKEN Partner ist ein führendes schweizerisches IT-Dienstleistungsunternehmen.Ihr Kerngeschäft ist die Entwicklung, die Wartung und der Betrieb von geschäftskritischen Informatiklösungen. Damit ermöglicht sie ihren Kunden einen wirtschaftlichen und sorgenfreien Informatikeinsatz.Ihre Kunden sind hauptsächlich öffentliche Verwaltungen und Betriebe, sowie Unternehmen im Gesundheits- und Versicherungswesen.

Deine Verantwortung

  • Du bist verantwortlich für die Planung und Koordinierung von Wartungsfenstern nach zertifizierten Prozessen
  • Mithilfe von Riskoanalysen koordinierst und überwachst Du Changes
  • Du bist die Hauptansprechperson von Kunden im Rahmen des Changemanagements (Problemanalyse, Major Incidents, Qualitätssicherung)
  • Du leitest die Personaleinsatzplanung (Task- und Workforce Management)

Deine Skills

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ oder höher)
  • Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT Support, System Administration und/oder Service Management mit
  • Idealerweise besitzt Du Erfahrung im Betrieb von Data Centern
  • Du hast Freude an der Zusammenarbeit mit externen Partnern
  • Du sprichst sehr gutes Deutsch

Benefits

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
  • Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Bern

Kontakt

Buse Aslanvuran,
+41 44 385 21 38

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