Nous sommes actuellement à la recherche, pour un client actif dans le service aux entreprises situé dans la région lausannoise, d'un·e
Téléphoniste - 50%
pour début septembre 2024.
DESCRIPTION DE LA MISSION En tant que Conseiller·ère clientèle, vous serez en charge de :
Répondre aux appels provenant à la fois des clients externes et internes.
Traiter les demandes relatives à des arrangements de paiement, des réclamations ou tout autre sujet
Répondre aux questions par emails et via le site internet de la société
Gérer diverses tâches administratives
PROFIL ATTENDU Vous êtes titulaire d'un CFC d'employé·e de commerce ou avez une expérience significative dans un poste similaire ? Vous aimez le contact clientèle et êtes aptes à gérer des téléphones difficiles ? Vous êtes de langue maternelle française et possédez un excellent niveau d'allemand (B2) ? Ce poste est fait pour vous !