Deine Verantwortung

• Du unterstützt das Team als Mitglied im 2nd und 3rd Level Support, indem du eingehende E-Mails und Aufgaben aus dem Ticket-System beantwortest.
• Du stehst den Kunden beratend und ausführend vor Ort zur Verfügung oder hilfst remote aus dem Büro oder dem Home-Office.
• Du löst vorrangig Client/Server Probleme aus dem Windowsumfeld.
• Einrichtung und Wartung komplexer Backupsysteme und VPN-Lösungen gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.

Deine Skills

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss sowie Erfahrung in der Branche.
• Zusätzlich hast du Weiterbildungen/Schulungen im Bereich Windows Server 2012R2 und 2016 absolviert.
• Du besitzt sehr gute Kenntnisse der aktuellen Windows Client Betriebssysteme sowie der aktuellen Office-Applikationen.
• Dein IT-Fachwissen ist breit gefächert und aktuell, mit Schwerpunkten in den Bereichen Netzwerk, (Windows-)Server, NAS, VPN, SMB, Backup und Exchange.
• Du bist in der Lage, selbstständig zu arbeiten, hast eine schnelle Auffassungsgabe und bist zuverlässig.
• Zudem zeichnest du dich durch hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität aus.
• Deine Deutsch- und/oder Englischkenntnisse sind sehr gut.

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

Arbeitsort
Basel

Kontakt

Dani Camoes,
+41 44 385 21 26