System Engineer (Cloud/Microsoft) (m/w/d)

Rocken®

Rocken®

Key information

  • Publication date:

    04 June 2024

  • Workload:

    80 – 100%

  • Contract type:

    Permanent position

  • Language:

    German (Fluent)

  • Place of work:

    Bern

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser ROCKEN Partner entwickelt mit seiner langjährigen Erfahrung moderne Cloud Computing Lösungen sowie gesamtheitliche IT Infrastruktur-Lösungen für seine Kunden. Bei den angebotenen Lösungen greift unser Partner aus seine Rechenzentren, die sich gesamtheitlich in der Schweiz befinden, zurück. Bei den Kunden handelt es sich hauptsächlich um KMUs.

Deine Verantwortung

  • Als Teil des Customer Service Teams stehst du Cloud-Kunden bei technischen Anliegen zur Seite.
  • Du bist verantwortlich für die erfolgreiche Behebung von Incidents, Problemen und Changes, die bei den Kunden auftreten.
  • Bei Bedarf eskalierst du Anfragen innerhalb des Teams, um eine schnelle und effektive Lösung zu gewährleisten.
  • Du unterstützt die Kunden sowohl per Remote-Zugriff als auch vor Ort in ihren IT-Infrastrukturen, um ihnen eine umfassende Betreuung zu bieten.
  • Durch den Einsatz deines technischen Fachwissens und eines methodischen Vorgehens analysierst und löst du Probleme auf effiziente Weise.
  • Deine Zuverlässigkeit und deine ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten tragen maßgeblich zur Zufriedenheit der Kunden bei.

Deine Skills

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik EFZ oder eine mehrjährige Berufserfahrung als Systemtechniker.
  • Deine berufliche Laufbahn umfasst Erfahrung im Kundensupport und im IT-Bereich.
  • Du besitzt eine umfassende Expertise in den Technologien von Microsoft und bist stets an aktuellen Entwicklungen und Trends interessiert.
  • Durch dein sicheres Auftreten und deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten überzeugst du.
  • Der souveräne Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft-Produkten, einschließlich Microsoft 365 und Microsoft Teams, ist für dich selbstverständlich.
  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows Server 2019, RDS, Hyper-V und PowerShell, und hast auch grundlegende Netzwerkkenntnisse.
  • Die deutsche Sprache beherrschst du perfekt und du verfügst über gute Englischkenntnisse.

Benefits

  • Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Homeoffice
  • Zahlreiche Mitarbeiterevents
  • Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
  • Sportliche Aktivitäten
  • Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
  • Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Bern

Kontakt

Dani Camoes,
+41 44 385 21 26

Contact

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