ServiceDesk / ICT Support (m/w/d)
Key information
- Publication date:27 October 2024
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 60 000 - 80 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Bern
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du hilfst beim Einrichten von Clients und sorgst für einen reibungslosen Start.
- Du unterstützt Kunden im 1st-Level-Support, sei es am Telefon oder per Fernwartung.
- Du übernimmst administrative Aufgaben und bringst dich aktiv in Managed Services ein.
- Du gestaltest den kontinuierlichen Verbesserungsprozess mit neuen Ideen und Engagement.
- Du lebst Werte wie Engagement, Flexibilität und Aufrichtigkeit in jeder Aufgabe, die du angehst.
Deine Skills
- Du hast ein EFZ idealerweise in Informatik oder vergleichbar.
- Du hast idealerweise IT-Servicedesk oder Support Erfahrung und M365-Kenntnisse.
- Du bringst Leidenschaft für technische Informatik, eine schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft mit.
- Du arbeitest gerne selbstständig und schätzt die Teamarbeit.
- Du hast Freude am Kundenkontakt und agierst als echter Servicedesk-Agent.
- Du kommunizierst aufgeschlossen, freundlich und qualitätsbewusst.
- Dein Deutsch ist fliessend; Englisch und Französisch sind ein Plus.
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Marco Alvarado,
+41 44 385 21 47
Contact
Rocken®