Responsable Centre de compétences Handicap (m/f/d)

SBB CFF FFS

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Key information

  • Publication date:

    04 June 2024

  • Workload:

    60 – 100%

  • Contract type:

    Permanent position

  • Language:

    German (Fluent), English (Fluent)

  • Place of work:

    Berne

Ce que vous pouvez faire bouger.

  • Vous mettez en oeuvre la stratégie de votre secteur en tenant compte des exigences réglementaires et des optimisations continues, garantissant ainsi une satisfaction élevée de nos clients PMR.
  • Avec votre passion pour le leadership, vous assumez la responsabilité de vos collaborateurs, identifiez leur potentiel, les encouragez dans leur développement professionnel et les soutenez dans l'atteinte des objectifs.
  • Le traitement des demandes de la branche, des autorités de régulation des transports et des parties prenantes internes fait également partie de vos responsabilités.
  • Vous établissez la planification à long terme pour votre domaine et favorisez une organisation efficace et efficiente.
  • Vous établissez des normes et veillez à la mise à jour continue de tous les processus relevant de votre responsabilité.
  • Avec votre équipe engagée, vous assurez une prise en charge professionnelle des clients.

Ce que vous apportez.

  • Grâce à vos compétences sociales, de coaching et de leadership élevées, vous menez votre secteur vers un succès durable.
  • Avec votre présence sûre et convaincante, ainsi que vos capacités de communication adaptées à votre interlocuteur, vous persuadez même les voix critiques et recherchez avec persévérance des solutions communes que vous savez également imposer.
  • Votre exigence élevée en matière de qualité, de sécurité et votre orientation client vous distinguent. Vous considérez comme un défi passionnant de promouvoir de nouveaux besoins clients et de gérer les changements au sein de l'organisation dans un environnement en constante évolution.
  • Nous exigeons un diplôme d'études supérieures et une formation continue en leadership, ainsi qu'une expérience (de direction) de plusieurs années. Des connaissances supplémentaires dans le domaine ferroviaire et/ou de la loi sur l'égalité des personnes handicapées font de vous le candidat idéal.
  • Vous parlez couramment l'allemand. De plus, vous avez de bonnes connaissances d'une deuxième langue officielle (niveau B1) ainsi que de bonnes compétences en anglais.
Fais bouger la Suisse avec nous.

Contact

  • SBB CFF FFS

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