• Formation en informatique,
• « Certifications Microsoft » (appréciées),
• 3 à 5 ans minimum d’expérience dans un poste similaire.

Compétences requises dans les domaines suivants :

• Solides connaissances des environnements et outils Microsoft, O365, etc…, pincipalement Excel
• Connaissances des serveurs Windows et Exchange,
• Connaissances des pratiques ITIL,
• Connaissances d'un outil de ticketing (idéalement Service Now)
• Très bon niveau en français et anglais, allemand un plus,
• Dynamique, flexible, autonome, appréciant le travail en équipe et orienté services.

Missions principales :

• Assurer le support 1er et 2ème niveaux (HD & SW), la maintenance et le dépannage,
• Installer, opérer, administrer, mettre à niveau les parcs informatiques (HD & SW),
• Etablir un diagnostic et enregistrer les incidents,
• Participer à divers projets techniques,
• Elaborer et mettre à jour les procédures,
• Assurer la formation des utilisateurs.

Mandat initial de longue durée avec possibilité d’engagement en fixe.

Lieu de travail : Canton Neuchâtel

Disponibilité immédiate (ou dès que possible).

Il ne sera répondu qu’aux candidatures correspondant au profil susmentionné

Merci d’avance pour votre compréhension.