Customer Service Representative 100%

Interiman

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Key information

  • Publication date:

    27 April 2024

  • Workload:

    100%

  • Contract type:

    Temporary

  • Place of work:

    Lausanne
Notre client est une PME internationale du secteur médical région Lausanne qui est en plein développement et qui cherche à recruter pour compléter son équipe un/e : Customer Service Representative 100% H/F Fr/Angl
DESCRIPTION DE LA MISSION
  • Gestion de l'administration des commandes clients de A à Z
  • Vérification et contrôle des contrats clients et factures
  • Traiter les demandes clients internes et externes en fournissant un service de haut niveau
  • Coordonner toutes les activités liées au traitement des commandes (saisie de données, vérification de la disponibilité des produits, facturation et suivi)
  • Coordonner et suivre le transport des commandes avec les prestataires partenaires
  • Interface entre les clients et l'équipe des ventes lors des activités SAV
  • Traitement et résolution de litiges, organisation des renvois lors d'inconformités et suivi

PROFIL ATTENDU
  • Expérience de 3 à 5 ans dans un poste de customer service en PME internationale
  • Très bon niveau d'anglais et français, (Allemand un plus)
  • Expérience dans un environnement du secteur médical devices un plus
  • Sens de l'organisation, capacité à structurer et prioriser les tâches
  • Orienté solutions et services, multitâches
  • Sens de la communication orale et écrite
  • Bonne capacité de travail

Contact

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