IT Supporter (80-100%) (m/w/d)

Rocken®

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Key information

  • Publication date:

    19 April 2024

  • Workload:

    80 – 100%

  • Contract type:

    Permanent position

  • Language:

    German (Fluent)

  • Place of work:

    Zürich

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Deine Verantwortung

  • Du unterstützt im 1st Level Support mit Schwerpunkt Benutzerunterstützung.
  • Du als IT Supporter leistest Unterstützung im 2nd Level Support mit Schwerpunkt Fachapplikationen in Zusammenarbeit mit dem Fachbereich/Lieferant.
  • Du hilfst beim Support und Unterhalt von VoIP und UCC Systemen.
  • Du unterstützt bei der Installation, Reparatur und Wartung von Standard-Hardware.
  • Du als IT Supporter bist zuständig für die Installation und Konfiguration von Standard-Software.
  • Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit.
  • Du unterstützt bei der System- sowie Benutzer- und Berechtigungsverwaltung.
  • Du führst Benutzerschulungen durch.
  • Du erstellst und aktualisierst Dokumentationen und Benutzeranleitungen.

Deine Skills

  • Du hast einen Abschluss als ICT Fachfrau/-mann oder ICT Supporter/in EFZ oder eine adäquate Weiterbildung absolviert.
  • Du als IT Supporter verfügst über Grundkenntnisse in der IT-Systemadministration, einschliesslich Benutzerverwaltung, Server- und Netzwerkunterhalt.
  • Du bringst Freude am Helpdesk mit und unterstützt Anwender*innen gerne in sämtlichen IT-Fragen.
  • Du besitzt sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office Suite und der Microsoft Client Betriebssysteme.
  • Du als IT Supporter zeigst Interesse an Fachapplikationen wie ERP, Zeiterfassung, Klienten-Informationssystem und Personaldisposition.
  • Du verfügst über Grundkenntnisse von VoIP PBX und UCC Systemen.
  • Du hast Grundkenntnisse von Microsoft Server Umgebungen, Netzwerktechnik sowie Anwendungs- und Server-Virtualisierung.
  • Du kennst dich mit Microsoft Cloud-Produkten wie Exchange online, Entra und MS Teams aus.
  • Du als IT Supporter bist eine kommunikative Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung.
  • Du zeigst ein logisches und analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, rasch komplexe Zusammenhänge zu erfassen.
  • Du bist belastbar und zuverlässig.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und besitzt einen Fahrausweis der Kategorie B.
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Ella Moerland,
+41 44 385 28 82

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