Technicien informatique (H/F)

BM EMPLOI LA CHAUX-DE-FONDS

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Key information

  • Publication date:

    23 May 2024

  • Workload:

    100%

  • Contract type:

    Temporary

  • Place of work:

    La Chaux-de-Fonds
BM-EMPLOI SA, filiale de PROMAN Group (entreprise 100% familiale et 100% indépendante, parmi les leaders internationaux dans le domaine de la fourniture de solutions RH aux entreprises), est un acteur majeur en suisse romande, spécialisé dans l'horlogerie, le bâtiment, l'industrie, l'office administration, hôtellerie-restauration et l'électricité. Au niveau groupe, grâce à son large réseau de partenaires et son ancrage local, ce sont 100'000 candidats par jour qui leur font confiance.
Description du poste :
Hardware :
  • Gestion parc informatique
  • Suivi du cycle de vie du matériel, inventaires
  • Mise en rebut du matériel en fin de vie
  • Package design en collaboration avec les différents fournisseurs
  • Uniformisation des packages matériels par service
  • Support matériel 3ème niveau (autonomie) : remplacements composants défectueux ou escalade au support fournisseur
Software :
  • Installation & configuration PC
  • Création catalogues software et hardware par service
    • Documentations et formation internes
    • Autoformation VBA, développements fonctionnalités Excel.
  • Renouvellements et acquisition de nouvelles licences
  • Aide établissement budgets/forecast/reporting
  • Création & mise à jour documentations internes (OneNote)
  • Power Automate : autoformation & mise en place flux
Support :
  • Support Niveau 1 & 2
  • Assistance aux utilisateurs sur site et en remote
  • Priorisation urgence, traitement des tickets depuis leur ouverture jusqu'à leur résolution.
  • Contacts fournisseurs

Exigence du poste :
  • CFC d'informaticien complété par une formation de Technicien ou expérience réussie de 2 ans dans un poste similaire
  • Esprit logique et analytique avec un fort sens du service client
  • Dynamique et volontaire, vous êtes également rigoureux et savez respectez les procédures mises en place.
  • Vous êtes titulaire du permis de conduire et véhiculé
  • Bonnes connaissances en anglais
  • Libre de suite
  • Habitant sur la région en raison des déplacements inter sites

Contact

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