Spécialiste Documentation et Données Clients
UBS AG — Biel/Bienne
29.08.2019 | Employee | 100%

197201BR

Spécialiste Documentation et Données Clients

Votre fonction
Vous êtes doué(e) en langues, vous avez un esprit novateur et vous souhaitez participer à la création d'un environnement dynamique et plein d'avenir? Vous explorez volontiers de nouvelles façons de concevoir des services plus efficacement? Alors UBS est l'entreprise qu'il vous faut! Nous recherchons des collaborateurs pour qui le client et la qualité sont des priorités et qui considèrent le travail d'équipe comme primordial.

Descriptif du poste

• Vos missions principales seront de traiter et de contrôler la documentation, ainsi que de vérifier et d'importer les données clients dans divers systèmes internes à la banque.
• Ces activités vous permettront d'assister nos conseillers à la clientèle et d'autres parties prenantes en interne. Vous échangerez également par écrit avec les autorités et administrations.
• Grâce à la qualité exceptionnelle de vos services, vous garantirez la qualité des données de nos clients et de nos activités commerciales.
• Vous vous emploierez à l'amélioration continue de nos processus et de nos services.
• Vous partagerez vos connaissances et expériences en matière d'innovation avec votre équipe.
• Au sein de votre service, vous assisterez également d'autres domaines spécialisés.

Votre équipe
Vous travaillerez à l'UBS Business Solutions Center (UBS BSC), à proximité immédiate de la gare de Bienne, dans des locaux ultramodernes. Entouré(e) d'une nouvelle équipe bilingue de conseil à la clientèle, vous évoluerez dans un environnement de travail équipé de manière optimale aux perspectives d'évolution variées. Votre travail profitera à la fois à nos activités locales et globales. Vous appartiendrez au domaine Data Management de Group Operations, qui est responsable des données clients sur diverses plateformes.

Votre expérience et vos compétences
• un sens prononcé du service et, idéalement, une expérience du service à la clientèle
• une formation commerciale achevée avec succès ou une formation équivalente
• une grande maîtrise de l'allemand et du français à l'oral comme à l'écrit, ainsi que de bonnes connaissances en anglais. L'italien est un avantage.
• une bonne maîtrise de la suite MS Office
• idéalement, des connaissances de base des réglementations bancaires importantes

• proactif(ve), positif(ve) et aimez travailler en équipe
• curieux(se), efficace et recherchez des solutions
• autonome, responsable et sensible aux risques
• fiable et capable de rester perspicace même dans des situations stressantes
• flexible sur les horaires

A propos de nous
Conseil expert. Gestion de fortune. Investment banking. Gestion d'actifs. Banque de détail en Suisse. Et toutes les fonctions de soutien à ces domaines. C'est ce que nous faisons pour des clients privés, instititutionnels, et des entreprises du monde entier.

Nous sommes quelque 60 000 collaborateurs travaillant dans les principaux centres financiers, dans plus de 50 pays. Voulez-vous faire partie de notre équipe?

Rejoignez-nous!

Nous sommes une équipe multiculturelle au sein de laquelle règnent entraide et convivialité. Nous attachons beaucoup d'importance à la diversité, à l'inclusion et au respect sur le lieu de travail. En outre, nous encourageons l'évolution professionnelle, la mobilité interne et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. à‡a vous intéresse? Alors présentez dès maintenant votre candidature.

Disclaimer / Policy Statements
UBS offre à tous les mêmes opportunités professionnelles. Nous respectons ainsi la culture de chacun et favorisons le développement, les perspectives, les compétences ainsi que l'expérience de nos collaborateurs.

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