Lohn - CHF65'000 - 80'000 Unser ROCKEN Partner ist einer der grössten
IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren
Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität,
Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten
Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche,
kundennahe Betreuung.
Verantwortung:
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Entgegennehmen und strukturierte Weiterbearbeitung von Supportanfragen aus dem Kundenumfeld
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Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportfällen
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Durchführung geplanter Wartungseinsätze
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Pflege eines professionellen Kundenkontakts im Alltag
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Supporterfahrung
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Ausgeprägte Kundenorientierung, Belastbarkeit und systematisches Vorgehen
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Kenntnisse in Microsoft Windows (Client/Server), Microsoft 365, Citrix/Horizon/RDS sowie Firewall-Systemen
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Freude an der Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Kunden
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Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2), gute Englischkenntnisse
Benefits: - Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs
Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
