Serviceleiter Steuerungstechnik (m/w/d) 100%
Key information
- Publication date:09 May 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
Firma
Branche: Logistik, Fördertechnik, Grösse: KMU. Arbeitsplatz: Nähe Luzern, Berufsfeld: Elektroingenieur FH, Elektrotechniker HF, Systemingenieur
Aufgabengebiet
- Führung und Entwicklung: Sie sind in erster Linie Führungskraft für die Serviceabteilungen in der Deutsch- und Westschweiz - Sie unterstützen, begleiten und entwickeln Ihr Team von 12-15 Personen im Kundenservice mit Empathie, Klarheit und Struktur.
- Kundenbeziehungen: Kundenzufriedenheit ist für Sie ein echtes Anliegen. Sie setzen sich für eine partnerschaftliche Betreuung der Geschäftskunden ein und sorgen für eine nachhaltige Kundenbindung.
- Preisverhandlungen: Als Serviceleiter Steuerungstechnik führen Sie eigenverantwortlich Preisverhandlungen mit Bestandskunden und nehmen damit direkten Einfluss auf die Profitabilität Ihrer Abteilungen.
- Weiterentwicklung: Mit einem geschulten Blick erkennen Sie Potenziale zur Optimierung bestehender Prozesse und zur Weiterentwicklung Ihres Teams - sowohl fachlich als auch strategisch.
- Koordination: Sie agieren als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produktion, Logistik und den Kunden. Ihre koordinierende Rolle stellt eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher.
Anforderungsprofil
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Ausbildung: Sie besitzen einen Lehrabschluss im elektrotechnischen / elektronischen Bereich, mit Weiterbildung zum Elektroingenieur FH, Systemingenieur FH oder Elektrotechniker HF.
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Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice - idealerweise im techn. B2B-Umfeld.
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Führungskompetenz: Erste oder fundierte Erfahrung in der Führung von Teams. Sie überzeugen durch klare Kommunikation, Verlässlichkeit und ein motivierendes Auftreten.
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Verhandlungsgeschick: Sie sind sicher in Preisverhandlungen mit Geschäftskunden und handelt stets unternehmerisch.
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Kundenorientierung: Sie bringen ein hohes Mass an Serviceorientierung, Empathie und Lösungsdenken mit.
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Analytisches Denken: Sie erkennen schnell Zusammenhänge, identifizieren Optimierungsmöglichkeiten und bringen strukturierte Verbesserungsvorschläge ein.
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Sprachen: Gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
Ihre Benefits
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten inbezug auf Karriere und Weiterbildung.
- Grosszügige Ferienregelung
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Moderne Infrastruktur
- Kollegiales Arbeitsklima
Wir bieten
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Vakanznummer
39336