Team Head IT Operations (m/w)
Prime21
Region Zürich
Key information
- Publication date:13 August 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Place of work:Region Zürich
Du bist Macher:in, Coach und Motivator - und willst ein engagiertes IT-Team erfolgreich in die Zukunft führen?
Für ein dynamisches IT-Unternehmen suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die mit Leidenschaft und Energie unser IT Operations Team leitet und weiterentwickelt. Hier gestaltest du die Servicequalität für Kunden verschiedenster Branchen mit und bist zentraler Ansprechpartner für dein Team und die interne Zusammenarbeit.
Für ein dynamisches IT-Unternehmen suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die mit Leidenschaft und Energie unser IT Operations Team leitet und weiterentwickelt. Hier gestaltest du die Servicequalität für Kunden verschiedenster Branchen mit und bist zentraler Ansprechpartner für dein Team und die interne Zusammenarbeit.
Ihre Aufgaben
- Fachliche und personelle Führung eines Teams von 20-25 IT-Profis (Systems Engineers, Support Engineers, Service Manager u.a.)
- Verantwortung für den reibungslosen Betrieb, Support und die Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen (On-Premises, private und public Cloud)
- Entwicklung, Optimierung und Einhaltung von Arbeitsabläufen und Serviceprozessen
- Individuelle Förderung und Weiterentwicklung der Teammitglieder - du bringst das Team gemeinsam voran
- Enge Zusammenarbeit mit weiteren Abteilungen (Sales, Engineering, Consulting) und Schnittstellenmanagement
Unsere Anforderungen
- Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise im IT-Dienstleistungsumfeld
- Fundierte Kenntnisse im IT Service Management, speziell im Bereich Service Operations
- Technische Expertise im IT-Infrastruktur-Bereich
- Ausgeprägtes Dienstleistungsdenken und Freude am Kundenkontakt
- Talent für Teamführung, Coaching und Mitarbeitendenentwicklung
- Organisationstalent, hohe Belastbarkeit und Flexibilität
- Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
Ihre Perspektiven
- Attraktive Anstellungsbedingungen und fortschrittliche Sozialleistungen
- Flexible Arbeitsmodelle inklusive Homeoffice-Möglichkeiten
- Gratis Kaffee, Mineralwasser, Früchte und regelmäßige Znüni für das Team
- Kostenlose Parkplätze und ein modernes Arbeitsumfeld
- Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- 5 Wochen Ferien
- Spannende Mitarbeiterevents und ein engagiertes Team
- Finanzielle Unabhängigkeit und Stabilität des Arbeitgebers
Contact
Maximilian Ottinger
