Responsable de la gestion des ventes (h/f)
SBB CFF FFS
Berne
Key information
- Publication date:08 December 2025
- Workload:60 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent), French (Fluent)
- Place of work:Berne
Ce que vous pouvez faire bouger.
- En tant que responsable de la gestion des ventes, vous dirigez une équipe de six collaborateur·trice·s ainsi que d'autres équipes subordonnées (environ 30 collaborateur·trice·s au total) sur le plan technique et personnel.
- Vous êtes responsable de la gestion opérationnelle des ventes des CFF et des entreprises de transport concessionnaires (KTU). Vous coordonnez les besoins de la vente assistée dans les groupes de travail, les projets et les départements spécialisés.
- Vous êtes responsable de la mise en oeuvre des mesures et de l'atteinte des objectifs visant à promouvoir la collaboration commerciale avec les partenaires et à optimiser les processus de vente.
- Avec votre équipe, vous développez des mesures pour augmenter durablement la qualité et la productivité dans vos domaines de compétence.
- Vous veillez au respect des exigences du groupe dans les domaines de la sécurité et de la sûreté pour la vente et les services de la division Marché Trafic Voyageurs (MP-VS) et mettez en oeuvre des mesures pour la protection des personnes et des valeurs.
- Avec votre équipe de Product Owners et les responsables IT des ventes, vous êtes en charge du développement de logiciels, de systèmes et de matériels pertinents pour le domaine ainsi que du développement stratégique des thèmes IT.
Ce que vous apportez.
- Grâce à votre vision d'ensemble, vous connectez, coordonnez et priorisez divers thèmes tout en suscitant l'enthousiasme de personnes issues de différents domaines.
- Par votre approche proactive et votre orientation client, vous faites avancer les solutions à tous les niveaux et mettez l'accent sur les avantages pour le client.
- Vous avez plusieurs années d'expérience en gestion et dirigez votre équipe en étant orienté résultats et développement.
- Vous êtes titulaire d'un diplôme HES/ES avec un brevet fédéral dans le domaine de la gestion d'entreprise, du leadership ou de la vente.
- Idéalement, vous disposez d'une vaste expérience dans la vente en magasin et êtes passionné·e par divers sujets liés à la qualité, la sécurité, la digitalisation et l'excellence du service.
- D'excellentes compétences linguistiques à l'oral et à l'écrit en allemand ainsi que des compétences en français (niveau B2) sont requises.
About the company
SBB CFF FFS
Berne
Reviews
2.8
- Management style1.6
- Salary and benefits2.4
- Career opportunities2.0
- Working atmosphere2.0
