ICT Support-Engineer (m/w, 80-100%)

Steinhausen

Key information

Publication date:07 November 2025
Workload:100%
Contract type:Permanent position
Salary:CHF 70 000 - 80 000 /year
Place of work:Steinhausen

Im Auftrag unseres Kunden, einem der führenden Anbieter von bautechnischen Produktsystemen und Werkzeugen, suchen wir einen versierten und motivierten ICT Support-Engineer für den Standort in Steinhausen ZG.

Aufgaben

- Analyse von Störungen und Fehlerzuständen inkl. Fehlerbehebung
- Verantwortung für eine kundengerechte Kommunikation und stufengerechte Eskalation
- Erfassen und Klassifizieren der notwendigen Informationen für die Problemlösung
- Instruieren der Benutzer in der Handhabung von Peripherie-Geräten; Veranlassen von Reparaturen oder Ersetzen defekter Geräte
- Erstellen von Anleitungen sowie Wahrnehmen von Koordinationsaufgaben zwischen den Anwendern und Informatikstellen
- Beratung und Unterstützung der Projektteams bei der Planung und Umsetzung des internen Warenwirtschafts-Systems

Profil

- Abgeschlossene Berufsausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in typischen IT Kommunikations- und Standardprodukten sowie Grundwissen im Umgang mit PCs und Servern
- Sprachen: Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind ein Plus
- Du bringst eine analytische, selbstständige sowie dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit
- Eigenständiges aber auch teamorientiertes Arbeiten
- Vertiefte Kenntnisse in Office und SQL-Sprachen
- Hohe Fachkompetenz in komplexen IT-Umgebungen sowie Kenntnisse in Waren- und Verkaufsprozessen
- Erfahrungen mit dem Umgang- und der Administration eines Warenwirtschaftssystems