Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)
Zürich
Key information
- Publication date:13 August 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Zürich
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Der ROCKEN Partner ist ein schweizweit tätiges Dienstleistungsunternehmen, welches knapp 6000 Mitarbeitende aus vielfältigen Berufsgruppen beschäftigt und total digital immer am Puls der Zeit ist. Die Mitarbeiter begegnen einander kollegial, arbeiten selbstbestimmt und prägen ganz individuell das Arbeitsklima mit.
Verantwortung:
- Du trägst die Mitverantwortung für einen reibungslos funktionierenden Helpdesk
- Du nimmst Störungen und Problemmeldungen am Telefon entgegen
- Du löst Probleme oder gibst sie an die nachgelagerten Supporteinheiten weiter
- Du sorgst für die Qualitätssicherung bei den Tickets
Qualifikationen:
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Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung
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Du hast Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
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Du überzeugst durch Deine sehr guten Deutschkenntnisse
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Du bringst Erfahrung im im IT-1st Level Support mit
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Du kennst dich im Umfeld von Office 2016, Office 365, Windows 7 und Windows 10 aus
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Du arbeitest selbstständig und überzeugst durch deine exakte Arbeitsweise
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Fitore Babanaj,
+41443852832
