ICT-Techniker/in
Key information
- Publication date:05 July 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Place of work:Zug
Job summary
Join the City of Zug as an ICT Technician! Be part of a supportive team.
Tasks
- Handle customer requests by analyzing issues and proposing solutions.
- Install and maintain infrastructure in administration and schools.
- Resolve software issues and manage escalation processes.
Skills
- Completed IT education or equivalent, with extensive user support experience.
- Strong knowledge of hardware and Microsoft Windows 11 systems.
- Experience with Microsoft 365, Office, and WLAN technologies.
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ICT-Techniker/in
Bist du technikbegeistert und gerne im ganzen Kanton Zug unterwegs?
Du kennst dich bestens mit Hard- und Software aus und hast Freude daran, andere im IT-Alltag zu unterstützen? Wenn du zudem gerne dazulernst und Teil eines motivierten Teams sein möchtest – dann haben wir den perfekten Job für dich als:
ICT-Techniker/in
Allgemeine Informationen
- Arbeitspensum
- 80-100%
- Stellenantritt
- nach Vereinbarung
- Arbeitgeber
- Stadt Zug
- Anstellungsart
- Festanstellung
- Typ
- Stellenangebot
Aufgaben
- Du bearbeitest Anträge von Kunden: Analysieren des Problems, Diskussion im Team und Erarbeiten von Lösungsvorschlägen
- Du installierst und unterhältst die Infrastruktur in der Verwaltung, sowie den Schulen
- Du behebst Softwareprobleme (Service Desk) und leitest die notwendigen Eskalationsverfahren ein
- Du arbeitest bei ganzeinheitlichen Informatikvorhaben (Bsp. Rollout) mit
Erwartungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Ausbildung
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich Hardware, Microsoft Windows 11, Microsoft 365, Microsoft Office, Printing und WLAN, gute Kenntnisse Microsoft Windows Active-Directory
- Mehrere Jahre Berufserfahrung im Anwendersupport
Wir bieten
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem 80-100%- Pensum
- Ein eingespieltes Team an einem attraktiven Arbeitsplatz in der Nähe des Bahnhofs Zug
- Fortschrittliche Arbeitsbedingungen, gute Sozialleistungen sowie Möglichkeiten zur Weiterbildung
- Einsatzorte sind in der ganzen Stadt sowie in den angeschlossenen Zuger Gemeinden
Verfahren
Klingt das nach deinem Traumjob?
Dann freuen wir uns über deine kompletten Bewerbungsunterlagen direkt über www.stadtzug.ch/stellen (JobID 67902). Für telefonische Auskünfte steht dir Martin Gabriel, Fachbereichsleiter ICT-Betrieb & Stv. Leiter Informatik, 058 728 93 06, gerne zur Verfügung.
Unterschrift
Personalabteilung der Stadt Zug
www.stadtzug.ch
