Business Systems Support Specialist (a) (m/w/d)
Basel
Key information
- Publication date:27 January 2026
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Basel
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Sicherstellung der Verfügbarkeit, Stabilität und Leistungsfähigkeit der Applikationen
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Beratung interner Anwender:innen sowie enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern und externen Dienstleistern
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Planung und Koordination von Deployments, Releases und Updates
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Erkennen von Optimierungsmöglichkeiten, Umsetzung von Verbesserungen und Pflege technischer Dokumentationen sowie Wissensartikel
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Eigenverantwortlicher 2nd-Level-Support für ein umfangreiches Applikationsportfolio
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Analyse, Nachstellung und Behebung von Störungen in Kooperation mit 1st-Level-Support, Entwicklungsteams und externen Partnern
Qualifikationen:
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Erfahrung im Application Management sowie im 2nd-Level-Support
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Fundierte Kenntnisse in Web- und Unternehmensapplikationen (z. B. ERP-Systeme, HR-Lösungen, Mediensysteme)
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Erfahrung im Umgang mit Datenbanken (SQL) und Schnittstellen (REST, API)
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Vertraut mit ITIL-Prozessen, insbesondere Incident- und Change-Management
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Starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten
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Sehr gute Deutschkenntnisse
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
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Arbeitsort
Basel
Kontakt
Blerta Avdili,
+41443852146
