Mitarbeiter:in Empfang Ambulatorium

About the job

Das Ambulatorium für Folter- und Kriegsopfer SRK bietet spezialisierte Unterstützung für Menschen, die schwerste Gewalt- und Kriegserfahrungen überlebt haben. Ebenso bieten wir Menschen ohne Aufenthaltsbewilligung eine niederschwellige medizinische Anlaufstelle. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per 1. Juni 2026 oder nach Vereinbarung eine verantwortungsbewusste und emphatische Persönlichkeit als Mitarbeiter:in Empfang 70 - 80%.

Mitarbeiter:in Empfang Ambulatorium

Setzen Sie sich gemeinsam mit uns für eine menschlichere Welt ein!

Das können Sie bewegen

• Sie sind die zentrale Drehscheibe und erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden des Ambulatoriums
• Sie begrüssen Patientinnen und Patienten persönlich und sorgen für einen angenehmen Empfang
• Sie koordinieren externe Anfragen telefonisch wie auch per Mail
• Sie führen die Patientendaten professionell in curaMED
• Sie vereinbaren Termine mit Patientinnen und Patienten, Mitarbeitenden und Dolmetschenden
• Sie führen eine Bargeldkasse und kontieren eingehende Rechnungen
• Sie bearbeiten zurückgewiesene Leistungsabrechnungen und sorgen für eine korrekte Weiterverarbeitung
• Sie unterstützen die Mitarbeitenden bei weiteren administrativen Tätigkeiten

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung als MPA oder Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung in einer Drehscheibenfunktion mit direktem Patientenkontakt
• Hohe Sensibilität und Interesse für die Arbeit mit verletzlichen Menschen aus dem Flucht- und Migrationskontext.
• Selbständige, präzise Arbeitsweise und freundliches Auftreten
• Ausgeprägte Kundenorientierung, auch in hektischen Situationen
• Sicherer Umgang mit elektronischer Patientendatenverwaltung und sehr gute MS-Office-Kenntnisse; idealerweise agieren Sie als Superuser:in
• Unser Arbeitsmodell ist rollenbasiert. Wir wünschen uns daher eine Persönlichkeit, die Freude daran hat, Verantwortung zu übernehmen, flexibel in neue Rollen hineinzuwachsen und Veränderungen als Chance für Weiterentwicklung sieht.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse (mündlich), weitere Sprachen sind ein Plus

Das erwartet Sie bei uns

• Nicht alltägliches und interessantes Wirkungsfeld mit viel Gestaltungsspielraum
• Sinnhaftigkeit der Arbeit
• Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Diversität und Chancengleichheit gelebt werden
• Unterstützung von Aus- und Weiterbildung

So kommen Sie zu uns

Wir freuen uns auf Ihre vollständige online Bewerbung z.Hd. Herr Andrea Niederberger. Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Carla Benedetti, Fachbereichsleitung Betrieb Ambulatorium, unter 058 400 45 64, zur Verfügung.