D365 Experte (m/w/d) 80-100%

13 April 2026
80 – 100%
Permanent position
CHF 120 000 - 145 000 /year
Winterthur

About the job

Das Unternehmen sucht eine erfahrene Fachperson, die als Application Expert Dynamics 365 Customer Engagement (Sales & Field Service) anspruchsvolle Geschäftsprozesse technisch unterstützt und weiterentwickelt. Dabei arbeitet die Rolle an der Schnittstelle zwischen IT, Vertrieb und Service und gestaltet integrierte Lösungen für effiziente Abläufe und nahtlose Datenflüsse. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Modelle und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Umfeld.

Aufgaben

- Du analysierst bestehende Vertriebs und Serviceprozesse und entwickelst diese innerhalb der CRM Plattform gezielt weiter
- Du setzt Erweiterungen und Anpassungen um und kombinierst dabei Konfigurationsmöglichkeiten mit individueller Entwicklung
- Du stellst sicher, dass die CRM Lösung nahtlos mit angrenzenden Systemen wie ERP und weiteren Applikationen zusammenspielt
- Du begleitest Tests, identifizierst Optimierungspotenziale und trägst zur Stabilität und Leistungsfähigkeit der Lösung bei
- Du unterstützt Anwender im täglichen Betrieb und stehst bei komplexeren Fragestellungen beratend zur Seite

Profil

- Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, idealerweise im Vertriebs oder Serviceumfeld
- Gute Kenntnisse in Technologien wie .NET, Power Platform oder vergleichbaren Tools im Microsoft Umfeld
- Verständnis für systemübergreifende Geschäftsprozesse und deren technische Umsetzung
- Fähigkeit, Anforderungen aus dem Business strukturiert zu analysieren und in funktionierende Lösungen zu überführen
- Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team

Wissenswertes

- Ein modernes Umfeld mit Fokus auf zukunftsorientierte Technologien
- Ein eingespieltes Team mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen
- Spannende Projekte mit Bezug zu unterschiedlichen Märkten und Fachbereichen
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Raum für Spezialisierung
- Die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung der Systemlandschaft mitzuwirken