IT Supporter 2nd Level (m/w/d)
Rocken®
Lucerne
Key information
- Publication date:13 December 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Lucerne
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Eine grosse Palette an Produkten und Dienstleistungen wird von unserer Partnerin angeboten, welche für eine nachhaltige, effiziente und markorientierte Wirtschaft benötigt werden.
Durch ein faires und wettbewerbsfähiges Arbeitsumfeld, in welchem eine partnerschaftliche Führungskultur gelebt wird, ist unsere Partnerin eine zukunftsorientierte Arbeitgeberin und bietet hierdurch ambitionierte Mitarbeitenden ein attraktives Erlebnis.
Hinzu kommt eine Kombination von kompetenzfokussierten Weiterbildungsprogrammen und individuelle Entfaltungsmöglichkeiten der Mitarbeitenden.
Verantwortung:
- Second-Level-Support: Verantwortung für den reibungslosen Second-Level-Support im Microsoft-Umfeld innerhalb des Teams.
- Client-Applikationen: Betreuung eines breiten Spektrums von Client-Applikationen, sowohl remote als auch vor Ort.
- Dokumentation: Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen.
- Fehlerbehebung: Analyse und Behebung von Fehlern sowie Unterstützung des 3rd-Level-Supports und externer Partner bei Problemlösungen.
- Netzwerk-Rollout: Mitarbeit beim Rollout von Netzwerkkomponenten.
- Projektbeteiligung: Beteiligung an Projekten und eigenständige Durchführung technischer Kleinvorhaben.
Qualifikationen:
- Ausbildung: Abgeschlossene Informatiklehre oder vergleichbare Berufserfahrung.
- Windows & Netzwerk: Fundierte Kenntnisse in Windows 11, MS Office 365 und Netzwerkadministration.
- Domänenverwaltung: Erfahrung mit Windows-Domänen und deren Abhängigkeiten (AD, DNS, DHCP, File- und Print-Server).
- Drucksysteme: Kenntnisse in Drucksystemen, insbesondere mit HP-Druckern.
- Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- oder Englischkenntnisse
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Coaching und Mentoring
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Sportliche Aktivitäten
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Lucerne
Kontakt
Mohi Heidar,
+41443852122
