Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können.
Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.
Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.
Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.
Verantwortung:
- Technischer Support und telefonisches Beantworten komplexer Kundenanfragen zum Online-Kundenportal
- Erledigen der anfallenden Korrespondenz und Durchführen von Mutationen
- Triagieren von Anfragen in unseren Systemen (Syrius, KSD usw.) sowie Zusammenarbeit mit internen Fachstellen und dem 1st Level Support
- Administratives Unterstützen des Kundenmanagements und Mitarbeit in Projekten
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Informatiker Ausbildung
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Erste Erfahrungen im direkten oder telefonischen Kundenkontakt
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Stilsicheres Deutsch in Wort & Schrift
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Französisch- und/oder Italienischkenntnisse (Niveau B2)
Benefits: - Coaching und Mentoring
- Homeoffice
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs
Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
