Teamleitung für den Kundendienst und das Personalwesen 60-100%
"Fugu" Kinderkrippen GmbH
Key information
- Publication date:16 July 2025
- Workload:60 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Place of work:Wallisellen
Job summary
Join "Fugu" Kinderkrippen, a growing childcare provider in Switzerland. We offer a supportive environment with great benefits.
Tasks
- Lead the customer service and HR teams with empathy and humor.
- Ensure smooth operations in administration and service processes.
- Develop and support staff while optimizing internal structures.
Skills
- Commercial education with leadership experience is required.
- Strong communication and customer-oriented skills are essential.
- Proficient in MS Office, especially Word and Excel.
Is this helpful?
Stelleninserat Teamleitung Kundendienst und Personalwesen Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine
Teamleitung für den Kundendienst und das Personalwesen 60-100%
"Fugu" Kinderkrippen ist ein privater Betrieb, welcher sich zum Ziel gesetzt hat, an attraktiven Standorten die familienergänzende Kinderbetreuung auszubauen. An 18 Standorten betreuen wir mit über 320 Mitarbeitenden täglich 650 Kinder und bilden über 100 Lernende aus. Wir sind ein wachsendes Unternehmen mit vielen spannenden Aufgaben. In unserer Geschäftsstelle in Wallisellen führen wir den Kundendienst, das Personalwesen, den Einkauf, die IT sowie weitere zentrale Prozesse für alle unsere Krippen. Das Inserat auf www.kitafugu.ch "Fugu" Kinderkrippen
Stelleninserat Teamleitung Kundendienst und Personalwesen Führe dein Team mit Kopf, Herz und Hand Als Teamleitung siehst du deine Mitarbeitenden als Menschen, welche dir anvertraut wurden. Du führst sie mit Empathie, Humor, Fairness und einer grossen Portion gesundem Menschenverstand. Dank deiner Unterstützung üben sie Ihre Funktion kompetent, selbständig und mit Freude aus. Fehler siehst du als Lernchancen und die systematische Förderung deiner Mitarbeitenden ist für dich selbstverständlich. Du bist als Teamleitung verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des Kundendienstes und des Personalwesens für all unsere Kinderkrippen und optimierst gemeinsam mit der kaufmännischen Betriebsleitung die internen Strukturen und Prozesse. AUFGABEN
ANFORDERUNGEN
- Sicherstellung des reibungslosen, kundenorientierten - Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Kundendienstes inklusive Rechnungsstellung und Mahnwesen höhere Fachausbildung (z.B. Hotelfachschule) sowie bereits - Sicherstellung der Prozesse der Personaladministration sowie erste Führungserfahrung Lohnlaufkontrolle
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice - Erste Ansprechperson für die Mitarbeitenden des - Erfahrung im Ausbilden von kaufmännischen Lernenden Kundendienstes und des Personalwesens (Berufsbildner erwünscht)
- Ansprechperson für Kundenreklamationen - Gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Programme - Belegungsoptimierung der Krippenplätze (Word, Excel) sowie ausgeprägte IT-Affinität - Teamführung und Teamentwicklung - Kommunikative, kundenorientierte, flexible, speditive sowie - Erstellen von Reporting und Durchführen von Kontrollen sowie selbständige Arbeitsweise Stichproben
- Hohe Motivation und Belastbarkeit, Eigeninitiative und - Kontakt mit Behörden (Gemeinden als Subventionsgeber) Teamorientierung
- Zusammenarbeit mit den Betriebsleiterinnen und - Stilsicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Krippenleiterinnen im erweiterten Kaderteam - Betreuung unserer kaufmännischen Lernenden BENEFITS
FÖRDERUNG
- Dein Ticket zu dauerhaften Rabatten und Sonderangeboten - - Geführte Einarbeitungsphase Dank der PLATTFORM SWIBECO profitierst du als "Fugu" - Individuelle Förderung und Karriereplanung Mitarbeitende/r von permanenten Vergünstigungen bei über - 3 Tage jährlich für Weiterbildungszwecke 150 Marken wie Zalando, Coop, Migros, IKEA, Media Markt etc. - Finanzielle Unterstützung bei Ausbildungen - Mitarbeiterrabatt auf einen Fugu Krippenplatz für deinen - Deine Meinung ist uns wichtig! Regelmässige Umfragen und eigenen Nachwuchs Mitarbeitergespräche
- Mitarbeiterwerbeprämie
- Leistungsanerkennung
- Gestaltungsfreiraum in der Arbeitsplanung Hertistrasse 2, 8304 Wallisellen
- Dienstaltersgeschenke ab 5 Jahren
- Kostenloser Parkplatz am Arbeitsort
- Firmenausflüge / Events
Vollständige Bewerbungsunterlagen mit Foto sind ausschliesslich per E-Mail an E-Mail schreiben zu richten. Bei Fragen zur Stelle darfst du dich gerne an Mischa Kaiser, Kaufmännische Leitung, E-Mail schreiben, 043 311 66 16, wenden.
Wir freuen uns, dich kennen zu lernen! Weitere Informationen über uns findest du auf unserer Website www.kitafugu.ch Das Inserat auf www.kitafugu.ch
