Kundenbetreuer*in Kundencenter
ÖKK Versicherungen AG
Key information
- Publication date:05 June 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Place of work:Landquart
Job summary
Join our team as a Kundenbetreuer*in Kundencenter in Landquart! Enjoy flexible work@home options and a dynamic work environment.
Tasks
- Engage in 2nd level customer contact via phone and writing.
- Collaborate with various departments on product and billing inquiries.
- Identify sales opportunities and support system functions.
Skills
- Must have Kaufmann*Kauffrau EFZ or equivalent education.
- Strong team spirit and customer service orientation required.
- Proficient in relevant Office and IT systems, with language skills.
Is this helpful?
Kundenbetreuer*in Kundencenter
80%, Landquart, Work@Home
Das erwartet dich
- Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt (2nd Level) zu Produkten, Verträgen, Kostenübernahmen, Rechnungen usw.
- Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Initiieren und Durchführen von Mutationen
- Systemsupport (1st Level)
- Erkennen von Verkaufschancen
- Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
- Dynamisches, heterogenes und humorvolles Team
Das bringst du mit
- Kaufmann*Kauffrau mit EFZ oder gleichwertige Ausbildung
- Hohe Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Anwenderkenntnisse der relevanten Office- und IT-Systeme
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Exakte sowie ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise, Qualitätsorientiertes Denken und Handeln
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch sowie eine gewandte und gepflegte Ausdrucksweise
- Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen wie Französisch sind von Vorteil
