IT Projektleiter:in - Digitale Plattformen & Kundenlösungen (m/w/d)

Dieser ROCKEN Partner ist ein führender System Integrator für Cisco Contact Center. Das international tätige Unternehmen implementiert und betreibt Lösungen, erntwickelt ergänzende Software Produkte und bietet Collaboration Services aus der Cloud an. Dieser Arbeitgeber ist der grösste Cisco Contact Center Partner in Europa. Die Teams sind vielfältig, schlagfertig und unterstützen sich gegenseitig.

Verantwortung:

• Verantwortung für die Umsetzung komplexer Digitalprojekte in den Bereichen Kommunikation, Plattformintegration und Cloud

• Steuerung interdisziplinärer Projektteams mit Fokus auf Zeit, Qualität und Budget

• Enge Zusammenarbeit mit technischen Spezialist:innen, um smarte Lösungen für anspruchsvolle Kund:innen zu entwickeln

• Aktive Moderation von Workshops mit Stakeholdern zur Erhebung von Anforderungen und Definition technischer Ziele

• Koordination externer Partner und Dienstleister im Rahmen laufender IT-Projekte

• Kommunikation auf Augenhöhe - ob mit Business-Verantwortlichen, IT-Fachleuten oder Produktverantwortlichen

• Erstellung und Pflege strukturierter Projektdokumentationen, Statusberichte und Roadmaps

• Kontinuierliche Optimierung interner Prozesse sowie Mitgestaltung zukünftiger Produktlösungen

Qualifikationen:

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Leitung technologieorientierter Projekte

• Weiterbildung in der Wirtschaftsinformatik (HF/FH)

• Know-how in Cloud- oder Kommunikationsarchitekturen (z. B. UC, VoIP, hybride Plattformen)

• Strukturierte Denkweise, ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein Gespür für Menschen

• Agile Methodenkenntnisse und Zertifizierungen (Scrum, SAFe, IPMA etc.) wünschenswert

• Vertraut mit modernen Tools zur Projektsteuerung und Zusammenarbeit

• Leidenschaft für Innovation und kundenorientiertes Denken

• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines spezialisierten Expertennetzwerks
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Modernes und internationales Arbeitsumfeld in einer Firma mit gesundem Wachstum
• Offene Unternehmenskultur: Offene und unkomplizierte Unternehmenskultur, die es erlaubt, Ihre Erfahrungen und Ideen einzubringen und umzusetzen.
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Viel Raum für Eigeninitiative und persönlichen Handlungsspielraum - wir fordern und fördern Sie
• Eingespieltes und dynamisches Team: Mitarbeit in einem kollegialen, dynamischen und motivierten Team, wo die Lösungen von Morgen gestaltet werden
• Internationales Umfeld: Arbeit in herausfordernden und spannenden Initiativen & Projekten nahe am Kunden
• Homeoffice

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Arbeitsort
Bern

Kontakt

Joshua de Boers,
+41443852112