Spécialiste en gestion statistique et appui au pilotage

La Bibliothèque de l'EPFL joue un rôle clé dans le partage de la connaissance scientifique. Elle accompagne les étudiant-es, enseignant-es et chercheur-euses en leur offrant des ressources documentaires pertinentes, des services innovants, le soutien d'expert-es, et des espaces favorisant l'apprentissage et la collaboration. Engagée en faveur de la science ouverte et l'excellence académique, la Bibliothèque valorise et préserve la production scientifique de l'École, en partenariat étroit avec les services EPFL et les autres institutions académiques suisses.

L'unité « Soutien au Pilotage et Communication », composée de 4 collaborateur-trices, est en en charge des activités de soutien stratégique, de la communication institutionnelle et de l'organisation d'évènements, afin de promouvoir les services de la Bibliothèque.

Nous recherchons un-e Spécialiste en gestion statistique et appui au pilotage (100%). Le/la candidat-e idéal-e aura un esprit novateur, entreprenant et rigoureux.

Sous la supervision de la Responsable de l'Unité Soutien au pilotage et Communication, le/la Spécialiste en gestion statistique et appui au pilotage soutient l'équipe de direction de la Bibliothèque dans l'évaluation et la démonstration de la valeur ajoutée de ses services. Il/elle coordonne la collecte, la structuration, l'analyse et valorise les données produites par la Bibliothèque, afin de permettre un pilotage éclairé, fondé sur des indicateurs fiables et vérifiés.

Gestion des statistiques de la Bibliothèque, tableaux de bord et rapports analytiques :

• Définition, documentation, maintien et mise à jour des indicateurs de performance et d'impact pour l'ensemble de la Bibliothèque.
• Organisation et coordination de la collecte, structuration et consolidation des données relatives aux activités, services, publics et usages de la bibliothèque (ex. : fréquentation, prêts, consultation, publications, usage des ressources électroniques, événements, formations, etc.).
• Intégration des données issues de sources multiples, tel que système intégré de gestion de bibliothèque, plateformes de ressources électroniques, résultats de sondages -
• Création et maintien de tableaux de bord interactifs (par exemple Power BI, Tableau) pour le suivi dynamique des activités.
• Elaboration de rapports pour le soutien opérationnel (suivi de service et des activités) et stratégique (évaluation d'impact, appui au pilotage, reporting institutionnel).
• Élaboration de rapports périodiques consolidés à destination de la direction EPFL, des organismes de tutelle ou des partenaires internes et externes (rapports d'activité, reporting pour l'accréditation, etc.).
• Contribution à l'automatisation des flux de données dans une optique de renforcement de la fiabilité des mécanismes de production statistique.

Conseil et accompagnement

• Conseil, soutien et appui méthodologique auprès des responsables d'unité et d'équipes pour intégrer les dimensions « évaluation » et « mesure d'impact » dans les pratiques courantes.
• Promotion des bonnes pratiques de collecte, de gestion et analyse des données au sein de la Bibliothèque.
• Sensibilisation et formation en interne (Bibliothèque) à la culture d'efficience et d'impact.

Autres responsabilités

• Participation à d'autres projets et initiatives selon attribution par la Responsable d'Unité.
• Soutien des valeurs de l'EPFL et de la Bibliothèque, et garantie du maintien de standards professionnels élevés.

Pour toute information complémentaire, merci de contacter Écrire un email

Vos atouts pour ce poste :

Votre expérience professionnelle / expertise :

• Bonnes pratiques et expérience avérée en évaluation des services publics, statistiques et analyses d'impact.
• Maîtrise des référentiels et standards dans les domaines de la documentation (ex. ISO 11620, ISO 21248) et de la qualité (ex. ISO 9001).
• Capacité à gérer des projets transversaux impliquant plusieurs services/unités.
• La connaissance du fonctionnement d'une bibliothèque universitaire et des systèmes d'information documentaire serait un atout.
• Bonne maîtrise de l'anglais (niv. B2-C1), la maîtrise de l'allemand est un plus.

Savoir-faire :

• Maîtrise avérée et pratique courante des outils de reporting et de de visualisation : Power BI, Tableau, Excel, etc.
• Compréhension des mécanismes statistiques et capacité à concevoir (le cas échéant) et maintenir des bases de données permettant de garantir la fiabilité, la cohérence et la pertinence des analyses produites.
• Bonne capacité rédactionnelle et expérience avérée dans la production de rapports analytiques.
• Connaissance de langages tels que SQL, Python, R -, permettant l'extraction, la manipulation et l'interprétation des données.

Savoir-être

• Rigueur, organisation, esprit d'analyse.
• Bonne communication écrite et orale.
• Aptitude à accompagner et à transmettre des connaissances spécifiques
• Capacité à travailler seul-e et en équipe, dans la cadre de projets collaboratifs.
• Curiosité et appétence à apprendre, proactivité dans la veille méthodologique.

Votre niveau de formation :

• Master HEC ou HEG en gestion d'entreprise (ou formation équivalente) avec une première expérience professionnelle et une bonne connaissance du fonctionnement de l'administration publique suisse.

• Une ambiance de travail conviviale et stimulante.
• Un environnement de travail international et de haut niveau positionnant les usager-ères au cœur de sa stratégie.
• L'opportunité d'être impliqué-e dans des projets innovants et variés.
• Télétravail possible (1 journée par semaine et/ou ponctuellement).

Date d'entrée en fonction : dès que possible

Type de contrat : CDD d'un an, renouvelable 1 fois

Taux d'occupation : 100,00

Référence : 1700

"‹