Winterthur
ICT Supporter (m/w/d)
- 15 June 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
- CHF 78 000 - 95 000 /year
- German (Fluent), English (Intermediate)
- Winterthur
About the job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
ICT Supporter (m/w/d)
Lohn - CHF78'000 - 95'000ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist in der Finanzwelt zuhause. Das Unternehmen dient persönlich, unabhängig und digital für Treuhand-Dienstleistungen sowie Steuer- und Rechtsberatung. Da unser Partner ein heruasragender Arbeitgeber strahlen will, fördert er seine Mitarbeitenden und bietet eine stabile Work-Life-Balance an.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Rolle:
In dieser Rolle gestaltest du den Benutzerservice aktiv mit und sorgst dafür, dass IT-Anwender:innen jederzeit professionell unterstützt werden. Du übernimmst die Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen und stellst dabei sicher, dass Störungen und Anliegen effizient und lösungsorientiert geklärt werden. Du verantwortest den reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze, kümmerst dich um Installationen, Konfigurationen und Updates und trägst so zu einer stabilen Systemumgebung bei. Zudem unterstützt du bei der Einführung neuer IT-Services, dokumentierst deine Arbeit sorgfältig und leistest einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität. Durch dein technisches Know-how und deine serviceorientierte Arbeitsweise trägst du massgeblich dazu bei, dass Nutzer:innen die IT optimal einsetzen können.
Verantwortung:
- Du analysierst und behebst Hard- und Softwareprobleme im täglichen Betrieb.
- Du installierst und konfigurierst Arbeitsplätze inklusive PCs, Drucker und Mobilgeräte.
- In dieser Rolle bietest du First- und Second-Level-Support für alle IT-bezogenen Anfragen.
- Du verwaltest Benutzerkonten und Zugriffsrechte und stellst deren Aktualität sicher.
- Als Fachkraft Benutzerservice und IT-Unterstützung dokumentierst du Anfragen und Lösungen im Ticketsystem und wirkst an IT-Projekten mit.
- Du beschaffst und verwaltest IT-Material, überwachst den Lagerbestand und arbeitest bei Budgetplanung und Lieferantenmanagement mit.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse in Windows- und Netzwerkumgebungen sowie in gängigen Unternehmensapplikationen
- Ausgeprägte Serviceorientierung und starke kommunikative Fähigkeiten
- Selbstständige, strukturierte und sehr genaue Arbeitsweise
- Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Einsatzbereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiche Aufgaben im Benutzerservice und IT-Support
- Eingespieltes und dynamisches Team: Mitarbeit in einem eingespielten IT-Team
- Flache Hierarchien: Direkte Zusammenarbeit mit internen Stellen und Lieferanten
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Winterthur
Kontakt
Muqsit Bebou,
+41443852834
