Director Aftersales Schweiz (m/w/d, 100%)

«Massgeschneiderte Lösungen fürs HR.» Dafür steht Stellenwerk seit 2005. In der jährlichen Umfrage «Beste Personaldienstleister» hat die Handelszeitung Stellenwerk auch 2026 wieder in den Kategorien Professional Search» und «Temporärarbeit» ausgezeichnet. Zum 9. Mal in Folge erzielten wir gar die Bestnote in der Kategorie «Professional Search». Domiziliert in Zürich, Chur und Vaduz - und tätig für Sie in der gesamten Deutschschweiz und Liechtenstein.

Für unseren Kunden, die Ford Motor Company Switzerland SA, ein traditionsreiches und etabliertes Unternehmen in der Automobilbranche mit internationalem Background, suchen wir im Rahmen einer Pensionierung per Oktober / November eine unternehmerisch denkende und führungsstarke Persönlichkeit als:

Director Aftersales Schweiz (m/w/d, 100%)

Ihr interessanter Tätigkeitsbereich umfasst u.a.:

• Sie übernehmen die Leitung des Customer-Service-Teams in der Schweiz und steuern die Zusammenarbeit mit den Bereichen Service Engineering sowie Logistik zur Erreichung sämtlicher Geschäfts- und Qualitätsziele.
• Als zentrales Bindeglied koordinieren Sie die Aktivitäten innerhalb der DACH-Region und fungieren gleichzeitig als offizieller Repräsentant des Unternehmens gegenüber Händlern, Partnern sowie Kunden auf dem Schweizer Markt.
• Ihr Fokus liegt auf der strategischen Weiterentwicklung von Services und Kundenbindungsprogrammen, wobei Sie aktuelle Markttrends wie die Digitalisierung aktiv in die langfristige Planung integrieren.
• Sie tragen die volle Verantwortung für die relevanten Kennzahlen (KPIs) und stellen durch eine prozessorientierte Arbeitsweise sicher, dass die hohen Standards im Aftersales-Bereich kontinuierlich erfüllt werden.

Für diese Position bringen Sie folgendes Profil mit:

• Sie verfügen über einen Hochschulabschluss in Wirtschaft oder Technik sowie mehrjährige Führungserfahrung und fundierte Expertise aus einer vergleichbaren Position in der Automobilbranche.
• Dank Ihrer sicheren und kompetenten Führungspersönlichkeit motivieren Sie Ihr Team und überzeugen durch eine selbstständige, analytische sowie prozessorientierte Arbeitsweise.
• Sie kommunizieren verhandlungssicher in den Sprachen Deutsch, Englisch und Französisch.
• Ihr Profil wird durch einen versierten Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen abgerundet.

Geboten werden:

• Eine Führungsposition in einem kleinen, agilen Team, das den Wandel der Mobilität aktiv vorantreibt und Ihnen grossen unternehmerischen Gestaltungsspielraum lässt.
• Sehr attraktive Anstellungsbedingungen, welche unter anderem 30 Tage Ferien, diverse Zulagen sowie vom Unternehmen finanzierte Gesundheitschecks beinhalten.
• Ein überdurchschnittliches Paket an Sozialleistungen bei verschiedenen Versicherungsträgern sowie vorteilhafte Konditionen beim Fahrzeugkauf oder Leasing.

Sind Sie voller Leidenschaft für die Automobilwelt? Dann bewerben Sie sich jetzt.

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Ihre Ansprechperson:

Urs Kaeslin & Maurice Locher

+41 44 365 77 44