Technischer Serviceberater (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und beantwortest telefonisch technische Fragen.

• Du nimmst Störmeldungen, Servicebedarfsmeldungen, Anfragen, Ersatzteilbestellungen und Reklamationen entgegen.

• Du erstellst Wartungs- und Reparaturangebote und koordinierst die Einsätze der Servicetechniker

• Technischer Support für die Servicetechniker-Gruppe gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben

• Du überwachst die Logistikprozesse

• Regelmässiger Kontakt mit dem Stammhaus in Deutschland und weiteren Niederlassungen weltweit

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Du bringst eine technische Grundausbildung mit, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich.

• Kundenorientiertes Handeln, selbstständiges und strukturiertes Arbeiten gehören zu deinen Stärken.

• Du bist belastbar und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.

• Du hast ein hohes technisches Verständnis in Elektrik und Mechanik und bringst idealerweise Erfahrung mit SAP mit.

Was sind meine Vorteile?

• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen erwartet dich.

• Eine fundierte Einführung im Stammhaus, regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Arbeitsbedingungen werden dir geboten.

• Eine hohe Pensionskassenbeteiligung von der Seite des Arbeitgebers

• Salärrahmen: CHF 6500 - 7000 x 13

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Auftraggeber ist führender Anbieter im Bereich Drucklufttechnik und stellt nicht nur Hightech-Produkte her, sondern bietet auch Lösungen und Service-Dienstleistungen aus einer Hand. Weltweit arbeiten rund 8000 Mitarbeitende an der Erfolgsgeschichte dieses Familienunternehmens mit.

Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut

Arbeitsort
Zürich

Vakanz-Nummer
VA-UZL-CAX