IT Support Mitarbeiter*in (m/w/d)

Unser ROCKEN® Partner ist eines der führenden Forschungsinstitute im europäischen Raum. Unser Partner ist national und international mit den höchsten Auszeichnungen versehen worden. Das umfassende Angebot in den unterschiedlichsten Fachgebieten, bietet unzählige Möglichkeiten für die persönliche Entwicklung und die Forschung an neuen, innovativen Technologien.

Die Unternehmung besticht durch ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten, abwechslungsreiche Projekte und die Möglichkeit auf viele persönliche Gegebenheiten einzugehen.

Verantwortung:

• Tauchst ein in die Welt des Microsoft 365 und hilfst Usern bei Tools wie Teams, Forms und Power Automate.

• Nimmst eingehende Anfragen über die IT-Hotline entgegen und kümmerst dich ums Tickethandling.

• Du bist Ansprechpartner*in für den 1st- und 2nd-Level Support auf Windows und macOS.

• Beziehst Stellung bei Personalmutationen - organisiert, präzise und rechtzeitig.

• Wartest und pflegst Software sowie Peripheriegeräte.

• Dokumentierst das Berechtigungsmanagement sorgfältig und transparent.

• Bringst dich in Projekte ein und übernimmst bei kleineren Themen die Projektleitung.

• Greifst deinem Team mit Stellvertretungen unter die Arme, wenn's nötig ist.

• Unterstützt das Beschaffungswesen und kümmerst dich um das Lizenzmanagement.

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. EFZ) oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit - das ist Voraussetzung.

• Deine Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration zeigt sich im souveränen Umgang mit technischen Herausforderungen.

• Du fühlst dich wohl in der Arbeit mit Windows, macOS sowie den Tools von Microsoft 365.

• Wenn du dich mit Linux-Systemen oder Webentwicklung auskennst, umso besser - ist aber kein Muss.

• Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und findest auch in hektischen Momenten einen klaren Weg.

• Im Team bist du präsent, hilfsbereit und bringst dich aktiv ein.

• Du planst deine Arbeit selbstständig und setzt Prioritäten mit Weitblick.

• Den direkten Kontakt mit Menschen gestaltest du freundlich, kompetent und zuverlässig.

• Deutschkenntnisse zwingend erforderlich

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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Arbeitsort
Urdorf

Kontakt

Milosch Gressly,
+41443852128