Digital Workplace Service Manager (m/w/d)
Zürich
Key information
- Publication date:05 August 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Zürich
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner ist eine global agierende Unternehmung und gilt als ein rechtlich selbständiger und unabhängiger Arbeitgeber in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung und Unternehmens- bzw. Managementberatung.Der Partner lebt Unternehmertum vor. Es werden Räume für Ideen geschaffen. Denn beim Partner warten lokale und globale Herausforderungen darauf, angepackt zu werden. Unternehmerisches Denken ist kein Privileg, sondern der Partner setzt es voraus.
Der Partner beschäftigt derzeit über 100'000 Mitarbeitende weltweit und dies in über 30 Ländern, mit einem Umsatz von über 1.5 Milliarden CHF. Die Unternehmung entstand durch Fusion rechtlich selbständiger und unabhängiger Prüfungs- und Beratungsgesellschaften aus verschiedenen Finanzplätzen der Welt.
Verantwortung:
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Koordination und Bearbeitung von Anfragen im Bereich Digital Workplace Services mit Fokus auf schnelle Lösungsfindung und klare Kommunikation
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Unterstützung bei der Optimierung des digitalen Arbeitsplatzes zur Verbesserung der User Experience
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Überwachung der Festnetz- und Teams-Telefonie, inkl. Support im Empfangsbereich
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Aufbau und Pflege strategischer Partnerschaften mit Technologieanbietern
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Steuerung externer Dienstleister inkl. Leistungsbewertung, SLA-Verhandlungen und Vertragsmanagement
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Sicherstellung von Sicherheit und Compliance bei durch Partner verwalteten Assets
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Identifikation von Potenzialen zur Kostenoptimierung und Serviceverbesserung
Qualifikationen:
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Bachelorabschluss in BWL, IT oder gleichwertige Berufserfahrung
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Mind. 5 Jahre Erfahrung in Digital Workplace Services oder ähnlichem Umfeld
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Sehr gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten, hohe Lösungsorientierung
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Gute Kenntnisse im IT-Service-Management (z. B. ITIL-Zertifizierung)
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Erfahrung mit Microsoft Intune und Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams)
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Kenntnisse in VoIP, Mobile Device Management, und idealerweise ServiceNow
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Nachgewiesene Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Offshoring-Teams
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Sehr gute Deutschkenntnisse
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Internationales Umfeld
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Ella Moerland,
+41443852882
