Technical Support Consultant (m/w/d)
Baden
Key information
- Publication date:18 December 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Baden
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser Rocken Partner ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen und Cloud-Lösungen, der Unternehmen bei der Optimierung ihrer digitalen Arbeitsumgebung unterstützt. Sie bieten umfassende Lösungen für die sichere Verwaltung und Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen und sorgen für einen zuverlässigen Betrieb. Ihr Fokus liegt auf der effizienten Nutzung von Cloud-Technologien, Netzwerksicherheit und modernen Arbeitsplatzlösungen. Durch ihre Expertise ermöglichen sie ihren Kunden flexibles und sicheres Arbeiten von überall. Wir suchen eine engagierte IT-Fachkraft zur Verstärkung ihres Teams.
Verantwortung:
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Du bist verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Supportfällen, sowohl im 1st als auch im 2nd Level Bereich
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Du überwachst und betreust IT-Infrastrukturen, erkennst Störungen frühzeitig und sicherst die Verfügbarkeit bei Kunden
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Im Tagesgeschäft betreust Du Benutzer und Systeme, vom Client über Server bis hin zur Peripherie
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Du unterstützt anspruchsvolle Kunden bei Applikationen und Systemfragen und findest pragmatische Lösungen
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Deine Rolle ist vielfältig, verbindet technisches Wissen mit Serviceorientierung und lässt Dir Raum für Eigeninitiative
Qualifikationen:
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IT-Grundausbildung (EFZ) abgeschlossen, ergänzt durch hohe Lernbereitschaft und Interesse an dynamischen IT-Umgebungen
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Technisches Basiswissen in Windows-Clientsystemen und Serverkomponenten, erste praktische Erfahrung wünschenswert
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Sichere Kommunikation in Deutsch zwingend, Englischkenntnisse von Vorteil
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
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Arbeitsort
Baden
Kontakt
Mohi Heidar,
+41443852122
