Hôte d’accueil 60% (H/F)

Lieu de vie et de rencontre unique en Suisse au service des entreprises, Millennium offre un environnement exceptionnel, à la pointe de la technologie, pour vos espaces de travail et l’organisation d’événements professionnels et culturels.

Millennium dispose de plus de 1’600 places de travail, un centre de conférences de 13 salles, un auditorium de 500 places, une salle de réception, un Montreux Jazz Festival Club, un service événementiel, des restaurants, un traiteur, une épicerie fine, un fitness, une crèche, une galerie d’art, une librairie, un pressing, un salon de coiffure, une conciergerie ainsi qu’un parking de 500 places équipé d’un centre de lavage pour véhicules.

En qualité de Global Partner du Montreux Jazz Festival, Millennium propose une programmation culturelle et artistique exceptionnelle toute l’année.

Notre service de Conciergerie et Accueil est à la recherche d’un :

Hôte d’accueil 60% (H/F)

Dans ce rôle, vous contribuez à assurer un accueil soigné et conforme à nos standards.

Vos missions

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les Résidents et les visiteurs externes du Millennium sur les différents points d’accueil.
• Orienter et renseigner nos Résidents et les visiteurs externes sur le lieu et les services proposés.
• Traiter et répondre aux mails.
• Réceptionner les plaintes et relayer les informations au Superviseur Accueil.
• Enregistrer et classer les plaintes dans le logiciel métier.
• Traiter les tâches administratives requises et communiquer avec l’ensemble des services du Millennium.

Votre profil

• CFC de spécialiste en hôtellerie ou titre jugé équivalent.
• Expérience professionnelle de 2 ans minimum dans le domaine de la réception en hôtellerie ou en entreprise.
• Connaissance approfondie des techniques d’accueil, capacité d’adaptation et de gestion du stress.
• Sens de l’écoute, du détail et de la qualité.
• Maitrise parfaite de la langue française, ainsi que des bonnes connaissances en anglais (allemand un atout).

Nous offrons

• Un environnement de travail stimulant et collaboratif.
• Une équipe soudée et dynamique.

En cas d’intérêt pour ce poste, nous vous invitons à transmettre votre dossier complet à la Responsable des ressources humaines, Nathalie Touyère.