Bern
4 hours ago
IT Supporter (m/w/d)
- 03 March 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
- German (Fluent)
- Bern
About the job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Supporter (m/w/d)
Lohn - CHF65'000 - 85'000Rolle:
In dieser Rolle tauchst du in komplexe IT-Infrastrukturen ein und sorgst dafür, dass Systeme stabil, sicher und effizient laufen. Du übernimmst die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb von Hardware- und Softwarelösungen, analysierst Störungen und setzt nachhaltige Verbesserungen um. Du planst, implementierst und betreust Integrations- und Automatisierungslösungen, um Prozesse zu optimieren und Daten zuverlässig verfügbar zu machen. Du arbeitest eng mit Projektleitenden, Entwickler:innen und Support zusammen, um technische Anforderungen zu klären und passgenaue Lösungen zu realisieren. Durch deine Erfahrung in der Informatik bringst du eigene Ideen ein, treibst technische Weiterentwicklungen voran und stellst sicher, dass auch komplexe IT-Umgebungen transparent und beherrschbar bleiben.
Verantwortung:
- Du prüfst 3D-Sensoren, analysierst Live-Bilder und stellst sicher, dass die Systeme korrekt installiert und erreichbar sind.
- In dieser Rolle kalibrierst du Messsysteme, definierst Linien und Zonen und sorgst für eine zuverlässige Erfassung von Personenströmen und Wartezeiten.
- Als Fachperson Informatik konfigurierst du Software, erstellst Dashboards und bereitest Auswertungen auf, damit Kund:innen Daten einfach nutzen können.
- Du arbeitest eng mit Projektleitenden zusammen und stellst die korrekte technische Umsetzung der Lösungen von der Vorbereitung bis zur finalen Systemprüfung sicher.
- In dieser Rolle übernimmst du technische Abklärungen, die über den First-Level-Support hinausgehen, und trägst so zur effizienten Fehlersuche bei.
- Als Fachperson Informatik vertiefst du kontinuierlich dein Systemverständnis und bringst dein Wissen in kundenorientierte technische Lösungen ein.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder technischen Bereich (z.B. Informatiker EFZ, Automatiker EFZ, Elektroniker EFZ).
- Ausgeprägtes Interesse an technischen Systemen, Software und Netzwerken.
- Sorgfältige, genaue Arbeitsweise und der Wunsch, Zusammenhänge wirklich zu verstehen.
- Hohe Lernbereitschaft, Neugier und Motivation, neue Aufgaben zu übernehmen und Verantwortung zu tragen.
- Teamorientierte Persönlichkeit mit Offenheit für Zusammenarbeit und Austausch im Alltag.
- Grundlegende Englischkenntnisse für die Mitarbeit in internationalen Projekten.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeit und Home Office, 40 Stunden Woche
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen: Kostenfreies Outdoor Workout
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Individuelle Lösungen für Weiterbildungen
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
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Arbeitsort
Bern
Kontakt
Arian Demaku,
+41443852137
