End-User Support Specialist (m/w/d)

Unser Rocken Partner ist ein führendes Unternehmen, das sich durch seine starke regionale Verwurzelung und moderne, flache Hierarchien auszeichnet. Mit einem engagierten Team liefert es täglich aktuelle Informationen und produziert Inhalte für verschiedene Plattformen und Zielgruppen.

Verantwortung:

• Du gehst technischen Herausforderungen im IT-Support mit Neugier und Lösungsorientierung nach und entwickelst kreative Ansätze für unterschiedlichste Probleme

• Als erste Anlaufstelle betreust du Anwender:innen persönlich, telefonisch oder per Remote - schnell, freundlich und kompetent

• Du übernimmst den 1st-Level-Support und stellst sicher, dass Anfragen effizient analysiert und gelöst werden

• IT-Arbeitsplätze richtest du eigenständig ein, konfigurierst Geräte und sorgst für den reibungslosen Betrieb unter Windows und macOS

• Du betreust die Client-Infrastruktur von Grund auf, wartest Systeme und sorgst für Stabilität und Verfügbarkeit

• Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung und Modernisierung der internen IT-Landschaften mit

• Die Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten auf Microsoft-Plattformen gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich

Qualifikationen:

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support mit

• Du verfügst über solides Know-how im Umgang mit Windows-Client-Betriebssystemen sowie mit der Microsoft-Office-Produktpalette

• Datenschutz und Informationssicherheit haben für dich einen hohen Stellenwert, den du konsequent im Alltag berücksichtigst

• Du kommunizierst klar und sicher auf Deutsch - sowohl schriftlich als auch mündlich

• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
• Zahlreiche Mitarbeiterevents

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Arbeitsort
Chur

Kontakt

Atdhe Krasniqi,
+41443852131