Conseiller du service après-vente (h/f/d)

About the job

Tu es mécanicien de formation et tu souhaites évoluer vers une fonction de conseil et de coordination ?

Tu connais le monde de l’atelier, tu apprécies le contact avec les clients et tu aimes trouver des solutions ? Alors rejoins notre équipe MAN Truck & Bus à Bussigny.

Chez nous, tu es l’interface entre les clients, l’atelier et les techniciens. Grâce à ton expérience technique, tu comprends les besoins de nos clients et contribues chaque jour à offrir un service de qualité.

TES MISSIONS

• Accueillir et conseiller nos clients avec professionnalisme et dynamisme
• Planifier et coordonner les rendez-vous atelier
• Ouvrir, suivre et clôturer les ordres de réparation
• Assurer une communication fluide entre les clients, l’atelier et les fournisseurs
• Garantir un suivi administratif précis et efficace
• Suivre les garanties, devis, facturations et dossiers clients
• Optimiser les temps d’immobilisation des véhicules
• Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients

TON PROFIL

Exigence indispensable : une formation technique dans le domaine automobile

Tu disposes idéalement de l’un des profils suivants :

• Mécanicien(ne) poids lourds CFC
• Mécanicien(ne) automobile / mécatronicien(ne) automobile CFC
• Mécanicien(ne) agricole ou machines de chantier CFC
• Formation technique équivalente avec une bonne compréhension du secteur automobile
• Une formation complémentaire commerciale (conseiller service après-vente, brevet, école de commerce ou formation équivalente) constitue un réel atout
• Expérience dans le service après-vente ou dans un environnement atelier souhaitée

Les candidatures sans formation technique dans le domaine automobile ou des véhicules utilitaires ne pourront malheureusement pas être prises en considération.

CE QUE NOUS T’OFFRONS

Un environnement qui bouge.

Chez MAN Truck & Bus Schweiz AG, tu travailles avec des technologies modernes, des véhicules innovants et une équipe motivée.

De vraies responsabilités.

Tu prends des décisions, tu coordonnes et tu contribues directement à la qualité de notre service.

Une équipe solide.

Nous misons sur l’entraide, le respect et une ambiance de travail professionnelle mais humaine.

Des perspectives.

Développement professionnel, formations continues et évolution interne font partie de notre ADN.

PRÊT à PASSER à LA VITESSE SUPÉRIEURE ?

Alors envoie-nous ton dossier complet et viens découvrir l’univers MAN à Bussigny.

Nous nous réjouissons de faire ta connaissance.

MAN Truck & Bus SA Bussigny