IT Service Operations Manager (m/w/d)
Oerlikon
Key information
- Publication date:01 September 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Oerlikon
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner setzt sich leidenschaftlich für den Geschäftserfolg seiner Kunden ein, indem es innovative Microsoft Cloud Lösungen und massgeschneiderte Managed Services anbietet. Die Werte des Unternehmens betonen kontinuierliche Innovation, unkomplizierte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien, Kundenorientierung, Kompetenz und eine lange Tradition der Stabilität seit 1925. Das Angebot umfasst den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Konzeption über die Migration bis zum Betrieb, mit Fokus auf Cloud- und Managed Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.
Verantwortung:
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Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen als Hauptansprechpartner
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Koordination aller Aktivitäten im Change-, Release-, Incident- und Problem-Management
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Enge Zusammenarbeit mit technischen Teams zur Umsetzung passender IT-Lösungen
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Eigenständige Projektverantwortung bei kleineren Vorhaben, Unterstützung bei Grossprojekten
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Sicherstellung von Service Levels und Erstellung von Reports für Kunden
Qualifikationen:
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Fundierte IT-Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung, vorzugsweise im IT-Dienstleistungsbereich
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Erfahrung im Service Management oder der Wille zum Einstieg aus dem Engineering
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Gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien (M365, Azure)
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Zertifizierung wie ITIL von Vorteil
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Organisationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Oerlikon
Kontakt
Nurije Kika,
+41443852848
