IT Support Specialist (m/w/d)
Spreitenbach
Key information
- Publication date:10 January 2026
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent), English (Intermediate)
- Place of work:Spreitenbach
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Zentrale Anlaufstelle im Service Desk für IT- und Applikationsanfragen
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1st- und 2nd-Level-Support inklusive Bearbeitung von Incidents und Service Requests innerhalb der SLAs
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Koordination komplexerer Störungen mit System Engineers
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Pflege der Knowledge-Base und aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Supportprozesse
Qualifikationen:
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Erste Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level IT-Support
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Kenntnisse in Microsoft-Produkten (M365, Windows 11, Server, Azure)
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Hohe Kundenorientierung, Organisationstalent und Ruhe in Stresssituationen
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Flexibilität und Bereitschaft zu gelegentlicher Pikettarbeit
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Fliessende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Homeoffice
- Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
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Arbeitsort
Spreitenbach
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
