Was ist meine Funktion?
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Kompetente und fachkundige telefonische Beratung von Handwerksbetrieben und Fachkunden zu technischen Produkten und Lösungen
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Professionelle Erstellung von detaillierten Angeboten und präzise Bearbeitung von Bestellungen nach den Vorgaben und in Abstimmung mit dem Aussendienst
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Eigenverantwortliche und proaktive Kundenbetreuung mit Fokus auf langfristige Kundenbindung
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Selbstständige Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Auslieferung, inklusive Klärung technischer Details
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Aktive Mitarbeit im Produktmanagement für Handwerksbedarf mit Einbringung von Verbesserungsvorschlägen
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Unterstützung bei der Marktbeobachtung und Analyse von Produkttrends im Handwerksbereich
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Enge Zusammenarbeit mit dem Einkauf zur Optimierung des Produktsortiments
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Mitwirkung bei der Erstellung von Produktdokumentationen und Verkaufsunterlagen
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Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung von Lösungsvorschlägen
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Pflege der Produktdatenbank und Sicherstellung korrekter Produktinformationen
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
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Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Technische Grundbildung EFZ
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Gute Kenntnisse im Bereich Handwerksbedarf und -produkte
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Erfahrung im Einkauf und/oder Verkauf
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Freude am Umgang mit Kunden aus dem Handwerksbereich
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Technisches Verständnis und Interesse an Handwerksprodukten
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Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Kundenberatung
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Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
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Gute MS-Office-Kenntnisse für die tägliche Arbeit
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Belastbarkeit und Flexibilität, besonders in Phasen mit hohem Auftragsvolumen
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Lösungsorientiertes Denken bei technischen Anfragen
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Die Fähigkeit, komplexe Produktinformationen verständlich zu vermitteln
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Idealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben
Was sind meine Vorteile?
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Kurze Entscheidungswege
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Offene Kommunikation
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Raum zur Mitgestaltung
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Ausgeprägter Gemeinschaftssinn
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Gegenseitige Wertschätzung
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Freude an der Arbeit
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Sicherer Arbeitsplatz
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Flexible Arbeitsbedingungen
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Attraktive Vergütung
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Zukunftsperspektive in einem wachsenden Unternehmen
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein bekanntes Handwerkerzentrum in der Schweiz
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Arbeitsort
Schwyz
Vakanz-Nummer
V-DDB-RVM
