Auftragsmanagement Vertriebsinnendienst Italienisch (m/w/d)

Auftragsmanagement Vertriebsinnendienst Italienisch (m/w/d)

Unser Rocken Partner ist das führende und unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente Unterstützung in praktisch allen Bereichen wie Planung, Bestellung, Lieferung und Abrechnung. Über 500 Mitarbeitende bewegen sich täglich beim Unternehmen.

Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du die fachkompetente Betreuung zugewiesener Kund:innen, auch in italienischer Sprache, und sorgst für eine reibungslose Koordination von Bestellungen und Lieferungen. Du führst aktive Verkaufsgespräche, erstellst Offerten und Auswertungen, pflegst Stammdaten und erledigst weitere administrative Aufgaben mit hoher Genauigkeit. Dabei arbeitest du eng mit dem Aussendienst sowie internen Ansprechpartner:innen zusammen und unterstützt im First Level Support für den Online Shop. Mit deiner strukturierten, organisierten Arbeitsweise, deinem Verkaufsflair und sicheren IT-Kenntnissen trägst du wesentlich zu effizienten Abläufen und hoher Servicequalität bei. Zusätzlich stellst du durch Stellvertretungen innerhalb des Teams die Verlässlichkeit im Tagesgeschäft sicher.

Verantwortung:

• Du betreust fachkompetent die dir zugewiesenen Kunden, inklusive italienisch sprechender Ansprechpartner.
• In dieser Rolle koordinierst du Bestellungen und Lieferungen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.
• Als Auftragsmanagement Vertriebsinnendienst führst du aktive Verkaufsgespräche und erkennst Chancen im Kundenkontakt.
• Du übernimmst administrative Aufgaben wie Offerten, Auswertungen und die Pflege von Stammdaten.
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit dem Aussendienst sowie internen Stakeholdern zusammen und stellst den Informationsfluss sicher.
• Du leistest First Level Support für den Online Shop und vertrittst Kolleginnen und Kollegen innerhalb des Teams.

Qualifikationen:

• Eine abgeschlossene Koch- oder Bäckerausbildung und/oder eine kaufmännische Grund- bzw. Weiterbildung bringst du mit.
• Mehrjährige Berufserfahrung im administrativen Bereich oder im Verkauf Innendienst zeichnen dich aus.
• Stilsichere Italienisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzt du souverän ein.
• Teamfähigkeit und Verkaufsflair lebst du im Arbeitsalltag und im Kontakt mit internen Schnittstellen.
• Gute IT-Kenntnisse in ERP sowie in Word und Excel nutzt du sicher und effizient.
• Strukturiert und organisiert arbeitest du auch bei wechselnden Prioritäten zuverlässig.

• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Interne und externe Weiterbildungen zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
• Sportliche Aktivitäten: Intern organisierte Sportaktivitäten für deine Gesundheit
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen: Preiswertes Personalrestaurant für eine ausgewogene Ernährung
• Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall: Zeitgemässe Sozialleistungen sowie Lohnfortzahlung bei Krankheit/Unfall
• Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien: Beteiligung am Unternehmenserfolg möglich (Bonus)

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Arbeitsort
Luzern

Kontakt

Bini Konxheli,
+41443852171