Fachverantwortlicher Einsatzleitung 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

• Die strategische Planung und effiziente Koordination sämtlicher Serviceeinsätze landesweit, einschliesslich der Organisation von Pikettdiensten, Ferienabwesenheiten und Weiterbildungsmassnahmen

• Die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen, die Erstellung massgeschneiderter Angebote und die Sicherstellung einer kundenorientierten Kommunikation

• Die sorgfältige Prüfung und Qualitätssicherung von Einsatzberichten sowie die Gewährleistung einer zeitnahen und korrekten Fakturierung

• Die präzise Pflege und Aktualisierung von Stammdaten in SAP/CRM-Systemen sowie die aktive Mitarbeit bei abteilungsübergreifenden Projekten

• Die zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Servicetechnikern im Aussendienst, dem Verkaufsteam, der Werkstatt und dem Kundendienst, um reibungslose Abläufe zu garantieren

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Sie verfügen über eine kaufmännische Grundbildung oder eine technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung

• Sie bringen mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Einsatzleitung mit, vorzugsweise im Bereich der Koordination von Servicetechnikern

• Sie kommunizieren fliessend in Deutsch und sehr gut in Französisch (Kenntnisse in Englisch und Italienisch sind von Vorteil)

• Sie sind versiert im Umgang mit SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen und beherrschen die gängigen MS-Office-Anwendungen sicher

• Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und behalten auch in hektischen Situationen den Überblick

• Sie überzeugen durch Ihre kommunikative Art und Ihr Organisationstalent

Was sind meine Vorteile?

• Eine verantwortungsvolle Position mit echtem Gestaltungsspielraum in einem international erfolgreichen Unternehmen

• Attraktive Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen

• Ein dynamisches Team, das auf Zusammenarbeit und Eigeninitiative setzt

• Überdurchschnittliches Gesamtpaket mit attraktiven Sozialleistungen und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten

• Die Möglichkeit, durch deine Arbeit direkt zum Unternehmenserfolg beizutragen und sichtbare Verbesserungen für Kunden und Kollegen zu schaffen

• Moderne Arbeitsumgebung mit zeitgemässer technischer Ausstattung

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein global führendes Unternehmen im Bereich integrierter Verpackungs- und Verarbeitungslösungen. Mit innovativen Technologien und zukunftsweisenden Konzepten setzt das Unternehmen Massstäbe in der Branche.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Italienisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Englisch: C1 - Verhandlungssicher

Arbeitsort
Zug

Vakanz-Nummer
VA-YFT-UTL