Agent service client FR/ANG/ALL dans le secteur bancaire !

En bref

A propos du rôle

Notre client, une entreprise proposant des services bancaires en ligne, recherche un/e Agent service client pour venir soutenir leur équipe durant un pic d'activité. Au cœur de l'équipe de service à la clientèle, tu assisteras les clients en traitant leurs demandes par téléphone et par l'application. Aucune formation spécifique préalable n'est prérequise ; ta motivation et ton énergie feront la différence et tu seras formé sur place !

Tu souhaites postuler? Voici comment faire:

1. Postule à cette annonce! Sans cela, nous ne recevrons pas ta candidature.
2. Clique * ICI * afin de passer notre test de personnalité ! Il est obligatoire afin que nous puissions traiter ta candidature??

Tâches

• Traitement des demandes des clients via l'application
• Assistance aux clients par téléphone
• Réponse aux questions des clients par email

Nous cherchons

• Une première expérience en service client
• Disponibilité immédiate
• Notions de bases en finances (investissement, plateformes, etc), un atout
• Maîtrise du français, de l'allemand et de l'anglais (couramment, min. B2)
• Bonnes connaissances des outils informatiques usuels
• Personnalité dynamique, orientée service client et motivée