Professional ICT Supporter 80 - 100% (m/w/d)
Birmensdorf
Key information
- Publication date:13 December 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Birmensdorf
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können.
Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.
Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.
Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.
Verantwortung:
- Analysieren, Lösen und Bearbeiten von Störungsmeldungen und Service Requests
- Erarbeiten und dokumentieren nachvollziehbarer Lösungsansätze von Störungen
- Koordinieren und weiterleiten an den 2nd-Level Support
- Unterstützung der Anwender bei Prozessoptimierungen und Erarbeiten nötiger Change-Requests
- Installieren und Warten von PCs, Peripheriegeräten, Servern, Netzkomponenten und Kommunikationsmitteln
- Überwachung der Hardware-, Software- und Netzwerkverfügbarkeit
- Führung des Hardware-, Software- und Netzinventars
- Unterstützung und Mitarbeit bei Verbesserungsmassnahmen, Prozessmanagement und Projekten
- Durchführung von Wartungen
Qualifikationen:
- Berufslehre als Informatiker Systemtechnik EFZ oder vergleichbare Ausbildung
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Servicedesk / Support
- Gute Kenntnisse in Client-, Server- und Netzwerkinstallationen
- Selbständige, exakte Arbeitsweise sowie strukturierte und lösungsorientierte Vorgehensweise
- Teamplayer mit einer hohen Kundenorientierung
- Führerschein Kategorie B für gelegentliche Vororteinsätze
- Coaching und Mentoring
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Birmensdorf
Kontakt
Mohi Heidar,
+41443852122
