Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons une personne organisée, proactive et à l’aise tant avec les tâches administratives que techniques. Le poste est réparti entre deux pôles complémentaires :
Vos missions – volet administratif
- Accueil clientèle physique et téléphonique
- Gestion des appels entrants et redirection vers les bons interlocuteurs
- Prise de rendez-vous et gestion d’agendas
- Introduction de bon sur notre plateforme
- Suivi administratif des dossiers clients
- Rédaction et envoi de courriers et d’e-mails
- Classement, archivage et mise à jour des bases de données
- Soutien administratif aux différents départements
Vos missions – volet technique (avec formation possible)
- Commande de clés, cylindres et autres éléments techniques
- Établissement d’offres pour nos prestations ou produits techniques
- Coordination avec les régies, locataires et prestataires
- Suivi des dossiers
- Traitement des demandes d’interventions techniques
- Suivi des livraisons et du matériel commandé
- Gestion et envoi des clés/cylindres
- Appui logistique à l’équipe technique
Profil recherché
- CFC d'employé de commerce
- Formation ou expérience confirmée dans le domaine administratif et/ou technique, la serrurerie serait un atout
- Excellente maîtrise du français oral et écrit / anglais ou allemand est un plus
- À l’aise avec les outils informatiques usuels et Winbiz
- Sens de l’organisation, autonomie et esprit d’équipe
- Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Serviable et proactif
Entrée en fonction : à définir
