IT-Support Specialist (m/w/d)
Olten
Key information
- Publication date:13 December 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 75 000 - 85 000 /year
- Language:German (Intermediate)
- Place of work:Olten
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen wie Public & Transport, Energie, Versicherung, Banking & Finance, Life Science & Pharma oder Retail, Forschung, oder Industrie. Mit dem Anspruch für die besten Talente beraten wir unsere Partner für eine zukunftsfähige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitenden.
Rocken® zeigt Dir die Möglichkeiten als Informatiker in der Schweiz gerne aus der Vogelperspektive. Wo Du die besten Benefits erhältst, welche die coolsten Projekte sind und wo Du dich am besten weiterentwickeln kannst. Melde dich an und erhalte mit Rocken® Talent Dein bestes Profil, das Du je gesehen hast. Wir stellen Dich als Mensch mit Werten und Vorstellungen technologisch und organisch in den Mittelpunkt.
Verantwortung:
- Durchführung 1st & 2nd Level Support
- Erfassung, Bearbeitung und Überwachung der Incident- und ServiceRequest im IT-Service Management Tool
- Klassifizierung und Weiterleitung von Störungsmeldungen und Anfragen an die zuständigen Stellen
- Entgegennehmen und bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen und beheben der Störungen
- Durchführung der Benutzerverwaltung und des Accessmanagement
- Installation und Wartung von Client-Hardware (Computer, Drucker, Mobiledevices)
- Ausbildung und Betreuung der Lernenden
- Aktives Mitgestalten im Client Management
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Systemtechniker EFZ oder eine adäquate Ausbildung im Informatikbereich (dipl. Techniker HF, ICT-Fachmann, Mediamatiker, etc.)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Service Desk & Client-Umfeld in einem grösseren Unternehmen
- Sehr gute Kenntnisse mit dem Microsoft Betriebssystem Windows 10 und der Office 365 Suite (MS Teams, OneDrive, OneNote)
- Belastbar und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähig und kreative Denkweise
- Coaching und Mentoring: ROCKEN Karriereberatung
- Zahlreiche Mitarbeiterevents: ROCKEN Partner zählen sowohl beim Onboarding als auch im Teambuilding und Wissenstransfer auf zahlreiche Teamevents
- Markt- und leistungsgerechte Löhne: ROCKEN Partner bieten faire und gerechte Salärstrukturen
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements: ROCKEN Partner unterstützen die Umwelt und somit die öffentlichen Verkehrsmittel
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: ROCKEN Partner stehen ein für interne sowie externe Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur: Sowohl ROCKEN als auch seine Partner stehen ein für offene Unternehmens- und Feedbackkultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: ROCKEN stellt dir durch eine vielfältige Marktübersicht interessante und abwechslungsreiche Position vor
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Olten
Kontakt
Arian Demaku,
+41443852137
